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Vertragsverlängerung noch nicht bearbeitet!?

  • September 16, 2016
  • 3 Antworten
  • 141 Aufrufe
Ex-Mad
Einsteiger:in
Hallo Zusammen,

habe am 12.09. eine Vertragsverlängerung (über einen Vertriebspartner) beantragt mit Tarifwechsel und einer IPhone 7 Bestellung über MyHandy. Der Vertriebspartner hat mir am 13.09. morgens eine E-Mail geschickt, dass der Antrag an O2 weitergeleitet wurde und ich dort eine Empfangsbestätigung bekommen würde. Leider habe ich bis jetzt nichts über den Tarifwechsel oder der Bestellung des Handys von O2 gehört!? Wie stehen die Chancen, dass der Antrag noch bis Montag bearbeitet wird? Mein Datenvolumen ist mal wieder aufgebraucht und da ich Montag geschäftlich Unterwegs bin, wäre es nicht schlecht wenn der Tarifwechsel bis dorthin durch wäre. Wartet O2 evtl. bis zum 20.? Da wäre mein Rechnungsmonat um.

Grüße

Ex-Mad

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3 Antworten

Ex-Mad
Einsteiger:in
  • Ex-Mad
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  • September 16, 2016
Heute Abend kam wenigstens schon mal eine Email über die Handybestellung.

Basekaeppi
Besucher:in
  • Basekaeppi
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  • September 16, 2016
Und in dieser besagten Mail stand was genau drin?

Ex-Mad
Einsteiger:in
  • Ex-Mad
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  • Einsteiger:in
  • September 16, 2016
War eine Annahme der Bestellung, dann noch eine Auftragsbestätigung und ein wenig später kam eine Mail, dass die Bestellung in Bearbeitung ist. Wobei ich ja nur den Status Vorbestellung mit dem IPhone 7 habe (falsche Farbe 😉 ).

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