Vertragsverlängerung nimmt alten Handyvertrag mit

Hallo, 

ich habe and nun schon nach Zig Telefonaten mit dem Kundenservice keine Hilfe bekommen. Vor einer Woche dachte ich, es sei alles geklärt, aber als ich aus dem Urlaub kam musste ich feststellen dass die Vertragsumstellung noch immer nicht geklappt hat. Mein alter Vertrag ist ein „all in xl“

jungle Leute. Mein neuer sollte ein o2 free m junge Leute mit 22,5 gb werden + kostenlose multicard und altem du Roaming weil nur dort die Schweiz mit dabei ist. 

Wie gesagt wurde der alte Vertrag weiter verlängert. 

Ich hab auch noch ein iPhone X dabei welches ich mit 300 Euro angezählt habe. 

Insgesamt sollte ich dann im Monat 49,99 Euro zahlen, also 35 Euro Handy und 15 Euro Vertrag. 

Mich hoffe mir kann jemand weiterhelfen, denn sonst muss ich den Vertrag sofort widerrufen. 

Mit freundlichen Grüßen

Roman