Vertragsverlängerung, Nano sim Karte

Brauch mal Hilfe

Base und o2 zusammengelegt worden und ich war Base Kunde, nun läuft mein Vertrag aus zum 9.8 kann aber verlängern mit meinem jetzigen Vertrag,  nur wenn ich verlängere und Handy aussuchen kann, nur dann brauch ich eine Nano sim Karte, mit meiner Rufnummer wie funktioniert das alles bitte, bin verzweifelt und kurz vorm kündigen.

Wäre echt lieb



Hi Nina 2599

Wenn Du Deinen Vertrag verlängerst, und z.b. wegen einem neuen Handy, anderes Model, Deine Funktionierende SIM-Karte gegen eine neuen Tauschen willst, dann kostet Dich diese karte 29,99€. Die musst Du dazu bestellen.

Mariera

Wie denn das is irgendwie echt kompliziert!

Wie denn das is irgendwie echt kompliziert!



Ist es gar nicht.

Entweder die Kundenbetreuung anrufen oder den Chat starten und bestellen. Oder mal ganz lieb die Moderatoren hier fragen. Vielleicht können die Dir auch eine zuschicken!

Mariera

Hallo Nina2599,

das ist alles ganz einfach, wenn du deinen Vertrag velängerst und eine neue SIM-Karte wegen eines neuen Handys brauchst, dann schicken wir dir eine neue SIM-Karte, die du ganz einfach online aktivieren kannst. Auf die Kostend er SIM-Karte hat Mariera schin hingewiesen.

Welcher Tarif und welches Handy interessiert dich? Hast du dich in unserem Portal schon nach den Tarifen und den Handys umgeschaut?

Beste Grüße

Michael