Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Vertragsverlängerung mit neuem Handy

  • September 14, 2010
  • 8 Antworten
  • 87 Aufrufe

Andrea13
Besucher:in
Hallo,

 

ich kann meinen Vertrag bald verlängern lassen, worauf ich mir gerne ein neues Handy anschaffen möchte. Allerdings ist das von mir ausgewählte Handy von O2 nicht mehr im Angebot. "Sony Ericsson Satio". Warum?

 

Dann ist mir schon seit vielen Jahren aufgefallen, dass seitens O2 Unterschiede bei den Preisen der Handys gemacht wird zwischen Neukunden und Kunden, die ihren Vertrag verlängern wollen. Neukunden bezahlen für die neuen Handys weitaus weniger.

 

Auch ist mir aufgefallen, dass die neuen Handys z. B. bei Amazon viel günstiger sind, als bei O2. Worauf ich überlege, meinen Vertrag lieber zu kündigen und auf ein Prepaid-Vertrag übergehe oder das Handy eher bei Amazon kaufe.

 

Mit freundlichen Grüßen

Andrea

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

8 Antworten

Micha2411
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 14, 2010
Hallo,

 

das von Dir beschriebene Problem habe ich auch schon festgesellt. (bin seit 8 Jahren bei O2)

Aber ruf doch einfach mal bei der Hotline an. (0179 - 55 22 2 vom Handy kostenlos).

Die können schon mal was am Preis machen.

 

Gruß


  • September 14, 2010
Ich wäre schwer vorsichtig - der Service bei O2 hat anscheinend so sehr nachgelassen :

 

- Moderatoren die sich gegenseitig wiedersprechen

- Schein-Kunden die hier im Forum die meinung von O2 wiedergeben

- Die Handy´s kriegst du im Laden um die ecke vom O2 shop billiger

- Garantieleistungen werden mit nem Lieferschein abgewehrt

 

und egal wo -> kauf kein telefon wenn du nicht den Feuchtigkeitsindikator gesehen hast!

 

Wenn man ihn dir nicht zeigen will - musst du davon ausgehen das Du ein Garantiefreies gerät kaufst !!!


Andrea13
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 16, 2010
Das Beste kommt erst noch:

Ich kann jetzt meinen Vertrag verlängern lassen und habe mir meine Möglichkeiten bei O2 angeschaut.

Entweder kann ich mich für ein Gesprächsguthaben oder Tarifwechsel entscheiden. Ein neues Handy bekomme ich gar nicht mehr, wenn ich auch meinen Tarif nicht wechsle.

Jetzt muss ich mich wirklich entscheiden, ob ich meinen jetzigen Tarif behalten möchte oder meinen Vertrag kündige. Was anderes kommt für mich nicht in Frage, da ich ein neues Handy möchte und mich schon das letzte Mal für das Gesprächsguthaben entschieden hatte, da die Preise viel zu überteuert sind und die älteren/günstigeren Handys nicht mehr von O2 angeboten werden.

Schade, dass O2 für ihre langjährigen Kunden nur noch solch schlechte Dienstleistungen zur Verfügung stellt.


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Hast du dir die Möglichkeiten angschaut oder angehört?

An der Hotline gibt es in der Regel wesentlich mehr Möglichkeiten, die sich nicht alle über die Homepage abwickeln lassen.


zündi
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img
  • Einsteiger:in
  • September 16, 2010
Du könntest ja auch in die "ohne Handy"-Variante deines Tarifs wechseln, kostet dann in der Regel 10 Euro weniger Grundgebühr, macht bei 24 Monaten Laufzeit 240 Euro weniger.

gruß, zündi


Bartlomiej
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • September 16, 2010
Ich werde wehseln ein anbieter hat eine 20€ gebür mit festnetzflat und i-net flat für 20€

30min. inkl ins eigene netz und sms.

 

Oder man nimmt ne sms flat anstat i.net flat bleibt weiter bei 20€ 😉

Da kann O2 garnicht mithalten.


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Nicht?

Bei o2 gibts

- Telefonie Flat ins Festnetz

- Telefonie Flat ins o2-Netz

- Internet Flat mit Drosselung ab 200MB

- 66 Einheiten für SMS oder Telefonate in andere Netze

Für 20€.

 

Ist also noch besser als das von dir genannte Angebot ;-)

 

http://www.o2-freikarte.de/extra/tarif.html?


Blacksa88a
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 19, 2010
 

und egal wo -> kauf kein telefon wenn du nicht den Feuchtigkeitsindikator gesehen hast!

 

Wenn man ihn dir nicht zeigen will - musst du davon ausgehen das Du ein Garantiefreies gerät kaufst !!!

was verstehst du denn unter Feuchtigkeitsinikator??

und wie soll das gehen mit Garantiefrei??? 

so ein quatsch....   ????

Garantie frei slebst dann nicht wenn ich das teil im ausland kaufe.