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Vertragsverlängerung mit Junge Leute Kondition

  • April 1, 2016
  • 6 Antworten
  • 205 Aufrufe
xxxkochaniexxx
Besucher:in
Hallo,

ich wollte gerne online meinen Vertrag mit der Junge Leute Kondition verlängern. Leider kann ich das bei der Verlängerung nirgends auswählen. Ich wollte im All-in M Tarif bleiben und das Samsung Galaxy S6 32GB, gold dazu nehmen. Meinen Studentenausweis habe ich bereits eingescannt und online an O2 geschickt...

Es wird mir nur der online Rabatt und der Rabatt für die Vertragsverlängerung mit Handy angezeigt, aber das ist ja nur für die ersten 12 Monate.

Am Telefon konnte mir auch keiner helfen und es scheint mir, als wäre ich als Bestandskunde im Nachteil gegenüber den Angeboten als Neukunde 😀. Schade, denn dann muss ich wohl meinen Vertrag auslaufen lassen und Anfang nächsten Jahres kündigen.

6 Antworten

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • April 2, 2016
Hi xxxkochaniexxx,

wir können die Verlängerung gerne veranlassen.

Den All-In M Junge Leute mit dem Galaxy S6 können wir dir wie folgt anbieten:



Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
xxxkochaniexxx
Besucher:in
Vielen Dank Marc, das klingt super! Den Vertrag würde ich gerne mit den Konditionen auf dem Foto nehmen!

Kann ich das Handy auch in Gold bekommen? Dann würde ich gold bevorzugen.

Viele Grüße

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
  • Team
  • April 3, 2016
Hallo @xxxkochaniexxx‌,

leider muss ich Dir ein neues Angebot machen.

Die Aktion Samsung Galay S6 und Tablet sind nur für Neuverträge, nicht aber für Vertragsverlängerungen.

Daher kann ich Dir folgendes anbieten:



Das ist dann auch in Gold. ☺️

Lieben Gruß,

Jessica

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xxxkochaniexxx
Besucher:in
Schade, hatte mich schon gefreut. Dann nehme ich das Angebot wie beschrieben ohne tablet.

xxxkochaniexxx
Besucher:in
-Also dein Angebot liebe Jessica.

Dankeschön

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • April 6, 2016


-Also dein Angebot liebe Jessica.

Dankeschön

Ich bemerke gerade dass uns deine aktuellen Ausweisdaten nicht vorliegen, so dass ich den Auftrag nicht aufnehmen kann. Bitte schicke uns doch Nummer und Gültigkeit per PM an @o2_Support‌ zu damit wir alles weitere fertig machen können.

Gruß,

Marc

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