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Vertragsverlängerung junge Leute

  • November 12, 2015
  • 3 Antworten
  • 270 Aufrufe
MLindermann
Besucher:in
Hallo zusammen,

da mir weder im Chat noch bei der Hotline weitergeholfen werden konnte wende ich mich jetzt an das Forum. Ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern mit dem junge Leute tarif. Ich habe den o2 Blue All-in M Tarif und dazu das Samsung Galaxy s6 in Schwarz und 32GB ausgewählt, aber Leider wird mir nur der normale Tarif und nicht der junge Leute Tarif angezeigt. Anbei hefte ich noch einen Screenshot mit dem gewählten Tarif, villeicht kann mir hier jemand weiterhelfen.Liebe Grüße, Marvin Lindermann



Lösung von o2_Carina

Hallo MLindermann,

bei einer Online-Verlängerung sind die Junge-Leute-Konditonen leider nicht auswählbar. Gerne lassen sich diese Konditonen jedoch über uns oder über die Hotline realisieren.

Eine Verlängerung deines Vertrags wäre sofort möglich, da sich dein Vertrag bereits automatisch verlängert hat. Soll der Vertrag angepasst an deinen Rechnungslauf oder zum Folgetag erfolgen? Stimmt die hinterlegte Adresse noch?

Gruß,

Carina

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3 Antworten

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • Lösung
  • November 14, 2015
Hallo MLindermann,

bei einer Online-Verlängerung sind die Junge-Leute-Konditonen leider nicht auswählbar. Gerne lassen sich diese Konditonen jedoch über uns oder über die Hotline realisieren.

Eine Verlängerung deines Vertrags wäre sofort möglich, da sich dein Vertrag bereits automatisch verlängert hat. Soll der Vertrag angepasst an deinen Rechnungslauf oder zum Folgetag erfolgen? Stimmt die hinterlegte Adresse noch?

Gruß,

Carina

Hallihallo
Besucher:in
  • Hallihallo
  • Besucher:in
  • May 27, 2016
Hallo ich habe eine Frage ;)

Mein Vertrag endet bald und ich habe mir Gedanken über eine Verlängerung gemacht und mir die verschiedenen Tarif angesehen allerdings ist es nicht möglich einen junge Leute Tarif zu wählen.

Müsste ich den Vertrag kündigen und einen neuen abschließen oder gibt es andere Möglichkeiten ?

o2_Sandra
  • o2_SandraTeam
  • Team
  • May 28, 2016
Hallo Hallihallo ☺️

du kannst den Vertrag über die Hotline, uns oder den Chat verlängern, dann werden dir auch die entsprechenden Konditionen eingerichtet.

Lieben Gruß

Sandra

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