Vertragsverlängerung / Fehlende korrekte schriftliche Bestätigung

Sehr geehrte Damen und Herren,am 2.12.14 habe ich meinen Vertrag verlängert und bin gleichzeitig in den Blue Select Online gewechselt ( also in den ersten 12 Monaten 17,99€, dann 19,99€; ausserdem zusätzl. 100 Freiminuten pro Monat neben der O2 Flat und der Festnetzflat ). Mir wurde am 3.12. eine Bestätigung per Mail geschickt,welche fehlerhaft war: die Ermässigung für die ersten 12 Monate fehlte,ferner wurde ein Betrag für das Erhalten einer Papierrechnung festgelegt. Nach Anrufen am 3.12.,10.12. und 12.12., in denen alles wie ursprünglich vereinbart korrigiert wurde,warte ich nun noch immer auf eine SCHRIFTLICHE Bestätigung des korrigierten Vertrages. Bitte schicken Sie mit dies zu! Herzlichen Dank. J. Willig