Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertragsverlängerung Bestandskundin All in L zu Angebot o2 Free M mit iPhone 8, Junge Leute

  • January 11, 2018
  • 4 Antworten
  • 143 Aufrufe
MariGro
Besucher:in
Hallo Community, hallo Team,

Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit o2, schon lange Jahre Kundin, seitdem ich selbst Verträge rechtlich abschließen darf.

Folgendes: Vertragsverlängerung von All in L (mit iPhone 6 damals). Das war ein super Angebot, Angebotspreis eines Neukunden (trotz Verlängerung damals), + Junge Leute-Vorteil und eben der Hard-Ware-Rabatt.

Nun wollte ich gerne auf das neue Angebot wechseln, o2 Free M + iPhone 8 für 42,99€ monatl.

Dieses Angebot wird mir verwehrt. Nur für Neukunden. Warum geht das nun nicht mehr? Als "treuer" Kunde bin ich sehr enttäuscht, da ich mich auf die guten Angebote von o2 grade als Studentin immer verlassen konnte.

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Freundliche Grüße,

Marion

4 Antworten

MariGro
Besucher:in
  • MariGro
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 11, 2018
Würde mich um eine Antwort oder ein Angebot freuen.

bielo
Legende
  • bielo
  • January 11, 2018
In einem Forum dauert es ein wenig länger bis man dran ist.

alternativ:

  1. Hotline 0176 88855222 oder 089 787979400
  2. Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
MariGro
Besucher:in
  • MariGro
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 11, 2018
Ok. Forum ist gerade die einzige Möglichkeit nebenbei sich darum zu kümmern. Für den Chat ist mein Internet wohl zu instabil, Verbindung bricht oft ab.

MariGro
Besucher:in
  • MariGro
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 11, 2018
[img]/api/core/v3/people/947326/avatar?a=4103[/img]

o2_Marike https:// 09.01.2018 14:50Als richtig markierenRichtige AntwortHallo Tanja2015,

so ganz kommen wir leider nicht auf den Preis für Neukunden, aber vielleicht ist mein Angebot dennoch eine Überlegung wert...

Ich kann dir folgendes im Zuge einer Vertragsverlängerung zum nächsten Tag oder zum nächsten Rechnungsmonat einrichten:

  • Kostenloser Tarifwechsel in den o2 Free M von deinem jetzigen o2 Blue All-in M
  • 24x12,50 EUR Rabatt auf die Grundgebühr, sodass du monatlich 17,99 EUR zahlen würdest für den Tarif (Normalpreos 29,99 EUR)
  • Das iPhone 8 würde dich bei einer Anzahlung von 49 EUR monatlich zusätzlich 30,50 EUR kosten
  • Das wären dann insgesamt 47,99 EUR
Ich kann dir den Rabatt auch splitten, wenn du wert darauf legst, auch wenn es an der Summe nichts ändert: 24x5 EUR Junge Leute Rabatt (dazu brauchen wir noch einmal die Legitimierung) und 24x7,50 EUR Rabatt = 12,50 EUR Rabatt.

Beachte bitte zu dem Angebot die https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftravo

Liebe Grüße,

Marike



Dies ist ein Auszug aus einem anderen Beitrag den ich gerade entdeckt habe.

Kann man das bei mir einleiten?

Edit: o2_Marike: Als Zitat gekennzeichnet

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica