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Vertragsverlängerung/änderung

  • November 11, 2013
  • 4 Antworten
  • 30 Aufrufe
Brewster187
Besucher:in
Hallo ich habe einen alten Genion Tarif und möchte seit einiger Zeit meinen Vertrag online ändern. Leider hängt sich die Seite beim laden (Tarif/Handy wählen) auf und ich komme nicht weiter. Ich könnte auch zum nächsten Shop fahren aber ich hätte lieber den Online-Vorteil. Was ist da los?

 

P.S. Meine Internet Verbindung ist einwandfrei!

Lösung von bielo

Entweder anderen Browser oder aber ein Störungsticket für diesen Fall eröffnen.

 

Da man aber im Rahmen einer Vertragsverlängerung als Bestandskunde ebenso Neukundentarife bekommen kann, was leider online nicht möglich nicht, empfehlen wir hier, die Kundenhotline 14777 anzurufen. Dort kann man sich ein entsprechendes Angebot unterbreiten lassen.

 

 

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    4 Antworten

    raymond
    Besucher:in
    • raymond
    • Besucher:in
    • November 11, 2013
    Diverse Browser probiert?

    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • November 12, 2013
    raymond schrieb:
    Diverse Browser probiert?

    Richtig, dass wäre mal ein Versuch. Welchen Browser nutzt du dennP

     

     

     

    P.S

     

    Ich habe deinen Beitrag auch mal verschoben. Im mobilen Bereich wirst du schneller einer richtige Antwort bekommen als im DSL Bereich. :-)

    Was ist letzter Praizzz?
    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • November 12, 2013
    Entweder anderen Browser oder aber ein Störungsticket für diesen Fall eröffnen.

     

    Da man aber im Rahmen einer Vertragsverlängerung als Bestandskunde ebenso Neukundentarife bekommen kann, was leider online nicht möglich nicht, empfehlen wir hier, die Kundenhotline 14777 anzurufen. Dort kann man sich ein entsprechendes Angebot unterbreiten lassen.

     

     

    MyKron
    Besucher:in
    • MyKron
    • Besucher:in
    • November 12, 2013
    bielo schrieb:
    Entweder anderen Browser oder aber ein Störungsticket für diesen Fall eröffnen.

     

    Da man aber im Rahmen einer Vertragsverlängerung als Bestandskunde ebenso Neukundentarife bekommen kann, was leider online nicht möglich nicht, empfehlen wir hier, die Kundenhotline 14777 anzurufen. Dort kann man sich ein entsprechendes Angebot unterbreiten lassen.

     

     

    Das habe ich letzte Woche versucht. Es wurde mir an der Hotline aber auf recht fresche Weise mitgeteilt, dass man das bei Bestandskunden, die noch Vertrag haben, nicht nötig hat!

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