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Vertragsverlängerung - anderes Angebot

  • January 24, 2019
  • 2 Antworten
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Hallo,
ich hatte über die VVL Hotline 2 Angebote bekommen, und etwas vorschnell das mit weniger Datenvolumen gewählt. Also wie von der Kundenbetreuung empfohlen widerrufen, da ein Wechsel (auch am Tag des Abschlusses) nicht mehr möglich war. Jetzt kommt unter der Hotline nur ein Computer.
Kann mir einer der Moderatoren ein Angebot ab 4GB Datenvolumen machen?

2 Antworten

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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 24, 2019
Ich meinte die Hotline zur Bestätigung der Kündigungsvormerkung...

o2_Michi
  • Moderator
  • January 24, 2019
Hallo Flo2018,

die Stornierung der Vertragsverlängerung wurde gestern eingetragen. Der nächste Schritt wäre entweder eine erneute Kündigungsvormerkung (dann würde daraufhin die aktuelle Rufnummer angezeigt werden) oder wir schauen in ein paar Tagen nach Angeboten, wenn diese wieder zur Verfügung stehen. Bis eben war Letzteres noch nicht der Fall, da hatte ich gerade schon geschaut. ;)

Viele Grüße,
Michi