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Vertragsverlängerung

  • April 3, 2016
  • 11 Antworten
  • 526 Aufrufe
sandwich60
Besucher:in
Hallo zusammen,

momentan besitze ich das Galaxy S4 mit dem Tarif o2  Blue All-in M und bin damit sehr zufrieden. Da mein Vertrag aber in absehbarer Zeit zu Ende geht und ich die Kündigungsfrist "verschlafen" habe, bin ich vorhin auf der Vertragsverlängerungsseite gelandet.

Ich würde wieder den aktuellen o2 Blue All-In M Tarif nehmen und dazu das Samsung Galaxy S7, allerdings gibt es dieses nur in Gold, während ich dieses gerne in Weiß hätte. Würde ich nen neuen Vertrag abschließen, besteht laut Website aber die Option, ein weißes S7 zu bestellen.

Besteht eine Möglichkeit trotz der Vertragsverlängerung an ein weißes S7 zu gelangen?

Auch frage ich mich, ob es möglich ist, meinen Vertrag in einen Junge Leute Tarif umzuwandeln/verlängern, da ich das vor 2 Jahren dummerweise nicht wahr genommen habe.

Hoffe auf eine konstruktive Antwort :)

Lösung von sandwich60

Hmm ich führe meinen Monolog mal fort :D

Die Sache hat sich geklärt & ich brauche keine Hilfe mehr.

      11 Antworten

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • April 4, 2016
      Hi @sandwich60,

      aber natürlich!

      Wenn Du den Nachweis erbringst, dass Du die Junge-Leute Konditionen bekommen kannst, dann ist das kein Problem. Wenn Dieser Nachweis nicht erbracht wird, wird der Tarif automatisch umgestellt in normale Privatkunden-Konditionen.

      Folgendes kann ich Dir aber anbieten:



      Wenn das für Dich in Frage kommt dann gib uns Bescheid.

      Weitere Infos die wir dann noch brauchen:

      • kann das Gerät an Deine hinterlegte Kontaktadresse geschickt werden, oder ist es eine abweichende Adresse?
      • Soll der Tarifwechsel dann zum nächsten Tag durchgeführt werden, oder erst zu Beginn des neuen Rechnungsmonats (was die Rechnungen übersichtlicher macht)?

      Des Weiteren läuft Dein Vertrag jetzt noch bis zum 29.05. Bei einer Vertragsverlängerung hängen sich an die neue Vertragslaufzeit die "alten" knapp 2 Monate noch hinten dran. Das ist ok für Dich?

      Lieben Gruß,

      Jessica ☺️

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      sandwich60
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      • sandwich60
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 4, 2016
      Perfekt, das mit dem Junge Leute Tarif würde ich dann auf jeden Fall machen. Bevor ich aber zustimmen würde, habe ich noch paar Fragen.

      Bei dem Screenshot, den du geschickt hast, beträgt die Rate ja 32.50€ im Monat für das S7. Kann man das auch in die 27,50€ Rate + die 121€ Anzahlung umwandeln?

      Auch frage ich mich, wie das mit dem noch laufenden Vertrag aussieht, für den ja noch Raten ausstehen. Bezahle ich dann erstmal beide parallel, bis das S4 abbezahlt ist oder wie läuft das?

      bielo
      Legende
      • bielo
      • April 4, 2016
      Die 2. Frage kann ich dir beantworten. Das s4 wird weiter gezahlt, bis die 24 Raten um sind.

      sandwich60
      Besucher:in
      • sandwich60
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 5, 2016
      Okay danke:)

      Dann bleibt nur noch die andere Frage  :D

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • April 7, 2016
      Hallo @sandwich60‌,

      bitte entschuldige. Aktuell haben wir ein sehr hohen Anfragenaufkommen, daher können Antworten von uns etwas dauern. Wir sind aber nicht verschwunden. ☺️

      Da kann ich Dir folgendes anbieten:



      (neues Angebot! Bitte beachte dass die Rabatte teilweise nur 6 Monate gültig sind!)

      Lieben Gruß,

      Jessica

      P.S.: bitte beantworte noch meine anderen Fragen. ☺️

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      sandwich60
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      • sandwich60
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 11, 2016
      Hallo,

      das ist gar kein Problem. :D

      Dein letztes Angebot sagt mir zu und dieses würde ich auch nehmen.

      Die hinterlegte Adresse ist nach wie vor richtig und der Tarifwechsel soll zum schnellstmöglichen Zeitpunkt stattfinden :)

      Dass sich die "alten" Moante noch dran hängen, ist okay für mich.

      Lieben Gruß  :D

      sandwich60
      Besucher:in
      • sandwich60
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 13, 2016
      Naja, ich denke das hier geht schneller, wenn ich es persönlich im Chat mache. Trotzdem danke! :)

      sandwich60
      Besucher:in
      • sandwich60
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 13, 2016
      vielleicht war ich etwas vorschnell, denn im Chat konnte mir nicht geholfen werden... Kannst du mir da vllt doch weiterhelfen? 🙂

      sandwich60
      Besucher:in
      • sandwich60
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • April 14, 2016
      Hmm ich führe meinen Monolog mal fort :D

      Die Sache hat sich geklärt & ich brauche keine Hilfe mehr.

        bielo
        Legende
        • bielo
        • April 14, 2016
        Wenn du irgendwann mal eine Antwort haben willst, ist das unklug. So geht dein Thread immer wieder ans Ende.

        Da es geklärt ist, setze ich den Beitrag auf gelöst.

          o2_Jessica
          • o2_JessicaTeam
          • Team
          • April 15, 2016
          Hallo,

          wie bielo bereits sagte sind wir hier im Forum, und nicht im Chat, und wir arbeiten alles von alt nach neu ab.

          Jedes neue Kommentar stellt den Thread wieder ganz hinten an.

          Liebe Grüße,

          Jessica ☺️

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