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Vertragsverlängerung

  • March 31, 2016
  • 1 Antwort
  • 175 Aufrufe

PW410
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich, als Bestandskunde, interessiere mich für das iPhone Angebot mit iPhone 6 und 16GB im Tarif O2 Blue All in L für monatlich 34,99 € (gerade eben gefunden als Top-Deal Angebot auf der O2 Homepage). Das Angebot finde ich so auf der Seite leider jetzt nicht mehr wieder, aber so liegt es bereits in meinem Warenkorb. Da ich Bestandkunde bin und ich aktuell die Möglichkeit habe meinen Vertrag zu verlängern, würde ich gerne das eben genannte Angebot für 34,99 als Vertragsverlängerung nutzen, da es nun inzwischen wohl 39,99€ kostet (Zumindest, wenn ich die identischen Konditionen angebe). Ist das so möglich die Verlängerung aus dem Warenkorb heraus zu machen oder würde ich damit einen zweiten Vertrag abschließen, weil ich nicht über die Option "Vertragsverlängerung" auf das Angebot gekommen bin? Danke für eine Antwort dazu ☺️

Lösung von o2_Marc

Hi PW410,

ist in deinem ersten Angebot möglicherweise eine Kombi-Vorteil enthalten? Beachte dass du diesen Rabatt nur mit einem "zusätzlichen" Tarif erhältst. Wenn du den Vertrag daher nun über den Warenkorb buchst, wird dieser als Neuvertrag, und nicht als Tarifwechsel deines aktuellen angelegt.

Die Kombination, iPhone 6 und All-In L kannst du zu folgenden Konditionen bekommen:



Gruß,

Marc

1 Antwort

o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • April 1, 2016
Hi PW410,

ist in deinem ersten Angebot möglicherweise eine Kombi-Vorteil enthalten? Beachte dass du diesen Rabatt nur mit einem "zusätzlichen" Tarif erhältst. Wenn du den Vertrag daher nun über den Warenkorb buchst, wird dieser als Neuvertrag, und nicht als Tarifwechsel deines aktuellen angelegt.

Die Kombination, iPhone 6 und All-In L kannst du zu folgenden Konditionen bekommen:



Gruß,

Marc