Vertragsverlängerung

Dankeschön

Hallo @Rene992‌,

Du kannst Dich dann auch gerne hier bei uns im Forum melden und wir führen dann die Verlängerung für Dich durch! ☺️

Lieben Gruß,

Jessica

Guten Tag ich würde gerne meinen Vertrag verlängern mit dem s7 edge

Hi @Rene992‌,

also den All-In L mit dem S7 Edge?

In dem Falle kann ich diese Kombination anbieten.

Das Gerät würden wir dann an deine bei uns hinterlegte Adresse verschicken und die Tarif Umstellung würde zu morgen erfolgen. Einverstanden?

Da du dich entscheidest weiterhin für mindestens 24 Monate bei uns Kunde zu sein, ist dir bewusst dass wir auch andere Verträge anbieten? Z.B. DSL oder auch Datentarife und am besten ist in dem Fall die Tatsache, dass du in Kombination durch den https:// richtig viel sparen kannst.

Da du bereits einen o2 Blue All-In L Tarif nutzt, bekommst du unseren DSL All-In M bereits für für 9,99 Euro über 3 Monate und danach für nur 24,99 Euro. Zusätzlich bekommst du den Vertrag ohne Laufzeit und bei einem aktuell noch bestehenden DSL Vertrag bei einem anderen Anbieter, nehmen wir die Kündigung zum Vertragsende für dich vor. Du brauchst dich daher um nichts weiteres zu kümmern.

Und falls du einen reinen Datentarif benötigst, bekommst du den Data M für 4,99 Euro anstellen von 14,99 Euro monatlich. Dies kostet als vergleichbares Beispiel nur halb so viel wie ein Surf-Upgrade auf 1 GB:

Ich denke es ist schwierig was günstiges zu bekommen daher, wie hört sich das für dich an? Interesse durch einen Kombi-Vorteil Tarif zu sparen?

Gruß,

Marc

Hallo o2 Marc

Ja genau das o2 all in L mit dem s7 edge

- hätte ich dann 3 GB Datenvolumen  oder den Junge Leute Vorteil und 6 GB ?

- würde ich ab dem 13 Monat dann 64.99 bezahlen?

Da ich noch bei meinen Großeltern wohne und zum Sommer hin ausziehen möchte kommt ein dsl Vertrag für mich nicht infrage . Aber zum August hin würde ich mich über einen dsl Vorschlag freuen.

Hi Rene992,

sorry, ich wusste nicht das du dich auf einen Junge Leute Tarif beziehst. In dem Falle zahlst du nach dem 12. Monat sogar nur 59,99 Euro. Und ja, du erhältst dann 6 GB.

Wenn du damit einverstanden bist, bräuchte ich nur noch die Info ob wir das Smartphone an deine bei uns hinterlegte Adresse verschicken können, damit wir alles fertig machen können.

Zwecks deine DSL Tarifes. Wende dich im August am besten per PM an uns ( @o2_Support‌), dann können wir auch dies gerne mit dir zusammen veranlassen.

Gruß,
Marc

Ich bin mit dem Angebot  einverstanden .

Würde gerne noch eine multicard hinzufügen

Wenn ich richtig gelesen habe kostet die für mich ja inmalig 30 Euro und monatlich nichts

Und meine hinterlegte Adresse ist richtig

Viele  Dank

Hi @Rene992‌

den Tarifwechsel und die Verlängerung habe ich nun veranlasst. In deinem Tarif ist auch die Aktivierung der Multicard kostenfrei, so dass ich auch in dem Falle den Versand veranlasst habe.

Leider liegen mir allerdings nicht deine aktuelle Personalausweis Daten vor, so dass ich die Bestellung des Smartphones noch nicht abschicken konnte. Schicke mir doch diese (Nummer und Gültigkeit) bitte per PM an @o2_Support, so dass ich dann auch den Versand der Hardware vornehmen kann.

Gruß,

Marc

Hallo

Hast du meine Daten erhalten?

Viele Grüße

René

Hi @Rene992‌,

entweder ich habe gerade etwas Tomaten auf den Augen oder ich sehe keine Nachricht von Dir.

Hast Du diese denn auch an @o2_Support‌ geschickt?

Wenn nicht dann hole dies bitte nach, dann machen wir alles weitere. ☺️

Schönes Wochenende,

Jessica

Hallo o2 Jessica

Ja ich hatte über e Mail geantwortet was wahrscheinlich falsch war

Habe es jetzt hier über das Forum an o2 Support geschrieben