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Vertragsverlängerung

  • September 3, 2015
  • 3 Antworten
  • 263 Aufrufe
Jasmin17
Besucher:in

Sehr geehrtes O2-Team,

ich habe am 01. September meinen bestehenden Vertrag o2 Blue Select Online, welcher am 05.10.2015 ausläuft, verlängert. Ich habe mich für den o2 Blue M entschieden und auch online abgeschlossen. Jedoch habe ich als Email-Bestätigung nochmals meinen alten Vertrag erhalten und auch online bei o2 ist noch der alte Vertrag zu sehen. Meine Frage ist, ob ich bei der Vertragsverlängerung alles richtig durchgeführt habe oder die Verlängerung in den M-Tarif erst ab Oktober sichtbar ist?

Vielen Dank für die Informationen.

Gruß

Jasmin

Lösung von o2_Carina

Hallo Jasmin17,

in deinem ersten Beitrag hast du denn All-In-M angegeben und nun doch wieder den alten Tarif, den Select. In welchen sollte denn verlängert werden?

Gruß,

Carina

3 Antworten

o2_Chantal
  • o2_ChantalTeam
  • Team
  • September 4, 2015
Hallo Jasmin,

es ist tatsächlich eine Verlängerung im o2 Blue Select hinterlegt.

Zu welchen Konditionen wolltest du denn All-In M?

Lieben Gruß,

Chantal

Jasmin17
Besucher:in
  • Jasmin17
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2015
Hallo o2_Chantal,

vielen Dank für deine Antwort. Ich wollte eigentlich in den O2 Blue Select mit 500 MB und den verschiedenen Flats für 17,99 € im Monat. Ich bekomme jedoch ständig Bestätigung für meinen alten Tarif. Ist es möglich, dass du das änderst und mir eine korrekte Vertragsverlängerung per Email zugeschickt wird?

Vielen Dank.

Gruß Jasmin

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • Lösung
  • September 7, 2015
Hallo Jasmin17,

in deinem ersten Beitrag hast du denn All-In-M angegeben und nun doch wieder den alten Tarif, den Select. In welchen sollte denn verlängert werden?

Gruß,

Carina

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