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Vertragsverlängerung

  • August 15, 2015
  • 11 Antworten
  • 331 Aufrufe

Nabo
Besucher:in
Gibt es kein gratis Geschenk bei Vertragsverlängerung wie bei anderen Anbietern?

Lösung von o2_Carina

Hallo Nabo,

wie ich auf deinem Datensatz sehe, fand bei dir nie eine reguläre Verlängerung statt, sondern der Vertrag hat sich immer automatisch um weitere 12 Monate verlängert. Die kürzlich vorgenommene Änderung war lediglich ein Tarifwechsel ohne Einfluss auf die Laufzeit.

Dein Vertrag kann also gerne verlängert werden. Im Zuge dessen stehen dir auch viele Neukundenkonditionen zur Verfügung. Die Aktion mit dem Gratis-Tab ist allerdings nicht im Rahmen einer Verlängerung möglich, bzw. nur in Verbindung mit einem Galaxy S5.

Schau dich gerne weiter um und gib dann hier dein gewünschtes Angebot an. Dann prüfen wir gerne, ob dieses eingerichtet werden kann.

Gruß,

Carina

11 Antworten

Sonic28
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  • August 15, 2015
Hallo Nabo,

du schreibst folgendes:

Gibt es kein gratis Geschenk bei Vertragsverlängerung wie bei anderen Anbietern?

Was meinst du damit? Welche Art von Gratis-Geschenk bieten die anderen Anbieter an? Welche(n) Anbieter meinst du genau?

Gruß, Sonic28


Nabo
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  • August 15, 2015
Hatte von einem bekannten erfahren das er bei Vertragsverlängerung immer ein Geschenk bekommt ( letztens  hatte er ein tablet oder so bekommen) Anbieter weis ich leider nicht ...


Sonic28
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  • August 15, 2015
Hallo Nabo,

solche Angebote gibt es hier und da auch von o2. Geh mal ganz oben auf dieser Seite im eingeloggten Zustand auf "Handys". Jetzt klappt ein Pulldown-Menü auf, wo du z. B. auf "Handy Angebote" klickst. Dort kannst du sehen, was o2 aktuell anbietet. Must aber rechts oben auf "o2 Kunden" stellen, falls es (noch) nicht darauf eingestellt ist. Wenn du das gefunden hast, was dir gefällt, dann kannst du dieses Angebot gerne hier im o2 Kundenforum erwähnen. Dann kann ein(e) o2 Moderator(in) mal in deinem Kundenkonto nachsehen, ob dieses Angebot aktuell auch bei dir möglich ist.

Gruß, Sonic28


Nabo
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  • August 15, 2015
Hätte Interesse an dem Samsung edge


stefanniehaus
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Und welchen Tarif?


Nabo
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  • August 15, 2015
All in m für 29,99 den wo ich jetzt habe ...


Nabo
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  • August 15, 2015
Was würde das dann kosten mit meinem jetzigen Vertrag?


bs0
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  • August 15, 2015
All in m für 29,99 den wo ich jetzt habe ...




Wie wo? Wo hast du ihn denn? Bei o2, oder nicht? Dann willst du den Vertrag, den du bisher hast zu den gleichen Konditionen verlängern aber ein Smartphone bestellen und dadurch einen Preisvorteil bekommen?


Nabo
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  • August 15, 2015
Ja bei o 2 seit 2011 er wurde ja erst verlängert aber dachte das man bei euch irgendwas gratis dazu bekommt dann aber ist ja scheinbar nicht so


Sonic28
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  • August 15, 2015
Hallo Nabo,

du schreibst folgendes:

er wurde ja erst verlängert aber dachte das man bei euch irgendwas gratis dazu bekommt dann aber ist ja scheinbar nicht so

sollte die Vertragsverlängerung erst ein paar Wochen / Monate her sein, dann sage ich dir folgendes: Du hättest damals im Rahmen der Vertragsverlängerung dort nachgucken können, wo ich im Beitrag https:// schrieb, dann hättest du eventuell auch ein Angebot mit Gratis-Zugabe bekommen können. Nachträglich ist hier sowas nicht möglich. Außer, du hättest z. B. das Handy "Samsung Galaxy S6" bzw. "Samsung Galaxy S6 edge" im Aktionszeitraum, den Samsung selber angegeben hat, genommen, dann hättest du die Möglichkeit gehabt, dich auf einer Aktionsseite von Samsung zu registrieren und hättest dann zu deinem Handy das Tablet gratis dazu bekommen, sofern du ein Handy von o2 bekommen hättest, was laut Samsung für diese Aktion berechtigt ist.

Solltest du jetzt die Möglichkeit haben aktiv um weitere 24 Monate zu verlängern, weil du so langsam bei den letzten drei oder vier Monate der Mindestvertragslaufzeit angekommen bist, dann hättest du jetzt eventuell die Möglichkeit von o2 das Handy "Samsung Galaxy S6" bzw. "Samsung Galaxy S6 edge" zu bekommen, wo es von o2 ein Tablet gratis gibt und wenn man sich dann noch bei Samung auf einer Aktionsseite bis zu einem betimmten Datum registriert, sofern man ein Handy hat, was Samsung akzeptiert, dann bekommt man von Samung auch noch ein Akkupack gratis dazu. Ich kann dir aber nicht garantieren, dass du für dieses Angebot auch berechtigt bist, sofern du jetzt die Möglichkeit hast aktiv um weitere 24 Monate verlängern zu dürfen. Das müsste dann ein(e) o2 Moderator(in) prüfen.

Gruß, Sonic28


o2_Carina
  • Team
  • Lösung
  • August 16, 2015
Hallo Nabo,

wie ich auf deinem Datensatz sehe, fand bei dir nie eine reguläre Verlängerung statt, sondern der Vertrag hat sich immer automatisch um weitere 12 Monate verlängert. Die kürzlich vorgenommene Änderung war lediglich ein Tarifwechsel ohne Einfluss auf die Laufzeit.

Dein Vertrag kann also gerne verlängert werden. Im Zuge dessen stehen dir auch viele Neukundenkonditionen zur Verfügung. Die Aktion mit dem Gratis-Tab ist allerdings nicht im Rahmen einer Verlängerung möglich, bzw. nur in Verbindung mit einem Galaxy S5.

Schau dich gerne weiter um und gib dann hier dein gewünschtes Angebot an. Dann prüfen wir gerne, ob dieses eingerichtet werden kann.

Gruß,

Carina