Vertragsverlängerung

Kommt drauf an was du brauchst.

Die Neukundenkonditionen findest du auf der Homepage: Smartphone Tarife | Finde den richtigen Smartphone Tarif bei o2

Hallo Zusammen,

möchte meinen Vertrag verlängern.

Und folgendes Angebot würde mich reizen.

Tarif des Monats mit Kombi-Vorteil

Meinst du den o2 Blue Select oder den All-in M.

Beim All-in M hattest du da oben "o2-Kunden" ausgewählt? Dann wird davon ausgegangen dass du einen Neuvertrag abschließt - wofür du dann einen Kombivorteil bekommen würdest.

Einen zweiten Mobilfunkvertrag willst du aber vermutlich gar nicht haben?

ich meine den All in M

Muss doch möglich seine Neukundenvorteile zu bekommen.

Neukunden bekommen den Kombivorteil auch erst beim Zweitvertrag.

den Kombivorteil kann ich aber auch geltend machen, hab ja mehr als einen Vertrag.

ok davon war bisher nicht die Rede. Was hast du denn sonst noch für einen Vertrag (Tarif?)?

Läuft der unter derselben Kundennummer?

ja sorry, ist irgendwie untergegangen.

Folgende zwei Verträge laufen unter einer Kundennummer.

o2 Blue All-in M

o2 Blue Select

Der Select soll Verlängert und umgestellt werden auf All in M für 19,99Euro

Der Kombivorteil bei All-in M + All-in M liegt bei 5€ monatlich.

Zusammen mit dem Online-Vorteil würde der All-in M nach Verlängerung dann 21,99€ in den ersten 12 Monaten kosten, danach 24,99€.

hört sich im großen und ganzen nicht schlecht an.

so nach langem hin und her,

ich würde eine VVL durchführen aber nur zu Neukundenkonditionen

Hallo Heiko5371,

die Verlängerung ist gerne zu Neukundenkonditionen möglich. Also der All-In-M kostet dann entsprechend 21,99 EUR im ersten Jahr und 24,99 EUR im zweiten Jahr. Soll der Tarifwechsel denn zum nächsten Tag oder angepasst an deinem Rechnungslauf erfolgen?

Gruß,

Carina

Hallo o2_Carina,

ich fasse zusammen.

VVL zu Neukundenkonditionen, das heißt erste 12 Monate zu 21,99, die zweiten 12 Monate zu 24,99.

Dazu kommen noch 9,99 Euro Tarifwechselgebühr. Richtig

Richtig.

Bedenke dabei noch, dass in dem Preis 5€ Kombivorteil enthalten sind. Kündigst du den anderen All-in M-Vertrag, entfallen die 5€ Rabatt dann sofort.

Jepp, das habe ich mir schon fast gedacht,

Aber den anderen Vertrag müsste ich demnächst auch verlängern.

Hi Heiko5371,

also sollen wir die Verlängerung und den Tarifwechsel nun vornehmen? Zum Folgetag oder deinem Rechnungslauf angepasst?

Gruß,

Marc

Schönen guten Morgen möchte gerne meinen Vertrag verlängern wäre das auch mir neuen Handy möglich LG

Könntet ihr vorher mal nachschauen, ab wann ich meinen anderen Vertrag verlängern kann?

Sicherlich. Schneller geht es allerdings, wenn du selbst eben unter "Mein o2" auf "Vertrag verlängern /Tarif wechseln" gehst. Dort sollte stehen ob eine VVL möglich ist und wenn nicht, wann sie möglich ist,

laut mein O2, kann ich erst ab September verlängern.

Würde ab schon früher verlängern, da im Juli, die Vergünstigungen auslaufen.

bitte um verlängerung meiner beiden bestehenden Verträge zu Neukundenkonditionen und Kombivorteil

Vertrag 1: Blue Select ---> Blue All in M

Vertrag 2: Blue All in M ---> Blue All in M

vielen Dank im vorraus

Hallo Heiko5371,

folgende Konditionen wären das dann:

Vertrag 1: Blue Select ---> Blue All In M 21,99 EUR im 1. Jahr / 24,99 EUR im 2. Jahr

Vertrag 2: Blue All In M ---> Blue All In M 27,99 EUR im 1 Jahr / 29,99 EUR im 2. Jahr

Ich würde dir allerdings empfehlen mit der Verlängerung des zweiten Vertrags zu warten, da du in diesem noch einen Hardware-Rabatt hast, der noch bis zum 17.07. läuft.

Gruß,

Carina

ok

also Vertrag 1, bitte zu den genannten Konditionen verlängern.

Vertrag 2 könnte ich dann zu 18.07. verlängern?

Wieso aber nicht zu den gleichen Konditionen wie Vertrag 1?

Den Kombivorteil gibt es immer auf den Zweitvertrag. Nicht auf beide Verträge.

Hi Heiko5371,

Vertrag 1 habe ich jetzt zu den vereinbarten Konditionen für dich verlängert.

Gruß,
Marc