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Gelöst

Vertragsverlängerung

  • January 22, 2021
  • 3 Antworten
  • 47 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo zusammen,

Mein Name ist Lisa und ich habe eine Frage an euch.. 

Leider habe ich es verpasst meinen Vertrag zu kündigen.. Jetzt schaue ich nach einem neuen Vertrag.. Leider sind diese einfach teuer. Ich würde gerne einen Junge Leute Tarif nehmen, da ich noch unter 27 bin, dies kann ich leider nicht bei einer vertragsverlängerung angeben.

Jetzt benötige ich eure hilfe. 

Ich möchte gerne das neue Samsung galaxy s21 haben, für junge Leute kostet es 49 Euro. Ohne iwelchen zusätzlichen Kosten ausser einmalig 1 Euro. 

Wenn ich den Vertrag als o2 Kunde verlängere kostet es 60 Euro + 80 Euro, was für mich keinen Sinn macht.

 

Um Hilfe würde ich mich sehr freuen. 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Lissy_1997 ,

 

schön, dass du dich hier bei uns gemeldet hast. Bitte entschuldige, dass es momentan länger dauert bis wir antworten können.

Ich wollte dir gerade ein schönes Angebot erstellen, da sehe ich, dass du bereits fündig geworden bist. :grin:  Hat alles geklappt? Passt es so?

 

Viele Grüße,

Andrea

    3 Antworten

    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+48

    Hallo Lisa,

     

     

    es gibt entweder den Junge Leute Vorteil von 5-10€ oder bei gleichzeitigem Handykauf einen Hardwarerabatt auf den Tarif - nicht beides. 

     

    Neukundenkonditionen (junge Leute 49,99€) gibt's definitiv nicht.

     

    Wenn du noch schreibst, welchen Tarif du möchtest, welches S21 (Handypreise sind Festpreise und nicht verhandelbar!, Der gewünschte Tarif kommt dann noch dazu) genau und welche Farbe dieses haben soll sowie ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist, kann ein Mod dir das bestmögliche Angebot erstellen und in den nächsten 7 -14 Tagen per E-Mail senden 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • February 1, 2021

      Hallo @Lissy_1997 ,

       

      herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

       

      Gerne schauen wir nach, was wir dir für ein Angebot erstellen können.

       

      Magst du btte noch die Fragen von @Bollermann benatworten ?

       

      Danke schön.:bouquet:

       

      Gruß, Solveig

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Lösung
      • February 8, 2021

      Hallo @Lissy_1997 ,

       

      schön, dass du dich hier bei uns gemeldet hast. Bitte entschuldige, dass es momentan länger dauert bis wir antworten können.

      Ich wollte dir gerade ein schönes Angebot erstellen, da sehe ich, dass du bereits fündig geworden bist. :grin:  Hat alles geklappt? Passt es so?

       

      Viele Grüße,

      Andrea

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