Vertragsverlängerung

Moin @Sebd,

willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. 😊

Gerne habe ich mal nach einem Angebot für dich geschaut:

Den "o2 Free M Boost" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 20 GB Datenvolumen zur Verfügung.
Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte.
In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 34,99 EUR monatlich.
Dazu wolltest du das Apple iPhone Xr 64 GB. Hier kostet die monatliche Rate 26 EUR. Hinzu kommen eine einmalige Anzahlung von 169 EUR und 4,99 EUR Versandkosten.
Im Rahmen deiner Vertragsverlängerung kann ich dir Handy + Tarif für 56,99 EUR monatlich für 24 Monate anbieten. Du sparst also jeden Monat 4 EUR.

In dem Zusammenhang möchte ich dich gleich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Achtung, darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Was sagst du dazu? 😉

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @o2_Tatjana,

Hört sich gut an - ich würde dieses Angebot gerne wahrnehmen.
Wie ist nun das weitere Vorgehen? Ich nehme an, dass ich das Angebot nochmal per Mail zugeschickt bekomme?

Hey @Sebd,

prima, dass dir das Angebot gefällt. 🎊

Tarife laufen bei uns immer über Nacht durch. Das heißt, würde ich heute deinen Tarif schon einrichten, könntest du ihn bereits ab morgen nutzen. Hierüber wirst du dann auch per Mail und SMS benachrichtigt. Soll ich das machen?

Das Smartphone könnte ich auch direkt für dich bestellen. Das wird dann in den kommenden Tagen bei dir ankommen. Sag einfach Bescheid.

Viele Grüße, Tatjana

@o2_Tatjana

kann gerne gemacht werden!
das iPhone bitte in schwarz und mit den erwähnten 64gb ☺️

Hey @Sebd,

ich habe gerade noch einmal in deinem Datensatz nachgeschaut. Der Tarif ist einwandfrei durchgelaufen. Viel Spaß damit.

Das Handy sollte auch bald versandt werden. Wenn du es auf Herz und Nieren getestet hast, würden wir uns über einen Testbericht freuen. Vielleicht hast du ja Lust mitzumachen. 📑

Viele Grüße, Tatjana

@o2_Tatjana
vielen Dank für das abschließende Feedback und die schnelle Bearbeitung meiner Anliegen 👍🏻