Gelöst

Vertragsverlängerung

Forum|Forum|7 years ago
April 24, 2019
5 Antworten
113 Aufrufe

Stella1977
Besucher:in

Mein Vertrag wurde gekündigt und läuft zum 16. Juni 2019 aus ich hatte schon einen Anruf von der rückgewinnung und sie wollten sich noch mal bei mir melden dies ist aber bis heute nicht geschehen.was kann ich tun?hat hier jemand vielleicht eine telefonnummer an die ich mich wenden kann?

Lösung von o2_Steffen

Hallo @Stella1977,

herzlich willkommen in der Community 🙂. Sehr stark, dass du dich hier meldest 😊👍.

Ich konnte zwei Angebote für deine Rufnummer -645 erstellen:

o2 Free M 10 GB LTE Datenvolumen = 19,99 EUR (24 x 10 EUR = 240 EUR Rabatt inkl.)

oder

o2 Free M 20 GB LTE Datenvolumen = 24,99 EUR (24 x 10 EUR = 240 EUR Rabatt inkl.)

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

LG Steffen

o2_Steffen
Team
Lösung
Forum|Forum|7 years ago
April 27, 2019

Hallo @Stella1977,

herzlich willkommen in der Community 🙂. Sehr stark, dass du dich hier meldest 😊👍.

Ich konnte zwei Angebote für deine Rufnummer -645 erstellen:

o2 Free M 10 GB LTE Datenvolumen = 19,99 EUR (24 x 10 EUR = 240 EUR Rabatt inkl.)

oder

o2 Free M 20 GB LTE Datenvolumen = 24,99 EUR (24 x 10 EUR = 240 EUR Rabatt inkl.)

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

LG Steffen

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S

Stella1977
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
April 27, 2019

Neindas ist mir zu teuer, der Herr der mich angerufen hat hat mir 20 Gigabyte für 14.99 geboten bzw 7 GB für 9,99 €. Und das Angebot für 9,99 € hätte ich gerne angenommen aber danach hat er sich nicht mehr bei mir gemeldet.ich brauche keine 20GB auch zehn sind schon zu viel des verbrauche ich niemals wenn sie meine history anschauen sehen sie dass ich immer unter 5 Gigabyte..

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o2_Katja
Moderatorin
Forum|Forum|7 years ago
May 7, 2019

Hallo @Stella1977,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Dann wäre möglicherweise der o2 Free S (2019) der passende Tarif?
Diesen können wir dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung für 9,99 Euro/ Monat, statt 19,99 Euro anbieten. ☺️

Viele Grüße,
Katja🌷