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Vertragsverlängerung


banshee79
Besucher:in
Hallo Community,

mein o2 O Postpaid Vertrag wird leider abgeschafft. Deshalb stehe ich jetzt vor der Wahl bei o2 zu bleiben mit einem anderen Vertrag, oder woanders hin zu wechseln. Mir wurde heute schon telefonisch der o2 Free S Boost mit einem Rabatt angeboten.
Ich bin jedoch auf der Suche nach einem Tarif mit einer niedrigeren Grundgebühr als 17,50€. Was könnt ihr mir denn anbieten mit 1 GB Datenvolumen (nur Vertrag, kein Handy) für 24 Monate? Haut mal was raus, ich möchte eigentlich auch gern die nächsten 10 Jahre bei euch bleiben.

11 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Hast du denn explizit eine Kündigung von o2 bekommen?

Günstiger als die angebotenen 17,50€ dürfte es wohl nicht wirklich werden. Vielleicht wäre eine Prepaidkarte dann passender.

banshee79
Besucher:in
  • Autor
  • March 4, 2019
Ja, ich wurde per SMS informiert, dass der Vertrag "nicht mehr vermarktet" wird. Meine Frau ebenfalls (gleicher Tarif).
Was ich suche wäre so etwas wie o2 Free S für um die 10€ oder o2 Free S Boost für um die 13€.

o2_Jessica
  • Team
  • March 4, 2019
Hallo @banshee79,

ich habe gerade einmal für Dich nachgeschaut und ich kann Dir den o2 Free S monatlich für 15,49€ anbieten, anstatt für 19,99€.
In diesem Angebot und im Tarif inkludiert sind dann:
  • 1 GB Highspeed Datenvolumen
  • nach Verbrauch mit der Free Option kannst Du weiterhin surfen mit bis zu 1000 Kbit/s
  • EU Roaming: Du surfst mit dem in deinem Tarif enthaltenen Datenvolumen auch im EU-Ausland. Du telefonierst und schreibst SMS im EU-Ausland und von dort nach Deutschland ohne Zusatzkosten. Du zahlst für eingehende Anrufe innerhalb der EU keine Roaming-Gebühren. Weitere Infos hier: Klick.
  • Außerdem natürlich eine Allnet- und SMS Flat in alle deutschen Netze
  • inkludierte Festnetznummer
Im Zuge der Transparenzverordnung möchte ich Dich noch auf die Produktinformationsblätter aufmerksam machen. Diese kannst Du mit einem Klick hier herunterladen.

Es gäbe noch die Möglichkeit, wenn die Rufnummer von Dir und Deiner Frau beide zusammen unter einem Kunden und ebenso derselben Kundennummer laufen, dass auf den Zweittarif (auch Partnerkarte genannt) weitere Rabatte möglich sind (Kombi-Rabatt).

Viele Grüße,
Jessica 🤓

banshee79
Besucher:in
  • Autor
  • March 4, 2019
Also Free S für 15,49€ (4,50€ Rabatt) oder Free S Boost für 17,49€ (7,50€ Rabatt)?
Wäre es für meine Frau denn möglich, ihre Rufnummer zu behalten, wenn sie eine Partnerkarte von meinem Tarif erhält?

stefanniehaus
Legende
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"Nicht mehr vermarktet" ist aber keine Kündigung. Akut bestünde dann kein Grund zum Wechsel. Das wäre nur der Fall, wenn ihr eine Nachricht bekommt, dass der Vertrag explizit gekündigt wird.

banshee79
Besucher:in
  • Autor
  • March 4, 2019
Das scheint gleichbedeutend zu sein, im Kundencenter ist bereits das Vertragsende hinterlegt.

stefanniehaus
Legende
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Was meinst du genau?
"Vertragsende:" steht unter Mein o2 schon seit Jahren.
Liegt eine Kündigung vor, dann steht da zusätzlich "gekündigt zum:"

banshee79
Besucher:in
  • Autor
  • March 4, 2019
Das steht da in der Tat nicht, guter Hinweis!
Ich wäre dennoch bei einem guten Alternativangebot von o2_Jessica bereit zu wechseln und bin auf die Antwort gespannt.

o2_Jessica
  • Team
  • March 5, 2019
Hallo @banshee79,

im Zuge einer Verlängerung beider Verträge kann ich Dir folgendes anbieten:
um wie gesagt den Kombi-Rabatt nutzen zu können, müssen beide Rufnummern unter demselben Namen und derselben Kundennummer laufen. Der Vorgang des Vertragsinhaberwechsels, sowie der der Kontenzusammenführung würde jeweils einzeln 29,99€ kosten. In diesem Falle wären beide Vorgänge kostenfrei.

Den zweiten Vertrag kann ich Dir Dann inklusive des Kombi-Rabatts für 13,99€ monatlich anbieten (o2 Free S), anstatt für 19,99€ monatlich. :)
Und wie gesagt, der erste Vertrag würde dann 15,49€ kosten, wie oben beschrieben.

Liebe Grüße,
Jessica

banshee79
Besucher:in
  • Autor
  • March 6, 2019
Hm... 1 x o2 Free S für 15,49€ + 1 x 02 Free S Partnerkarte für 13,99€ wären 29,48€ monatlich. Würde ich einen komplett neuen Vertrag mit Partnerkarte abschließen wären es 19,99€ + 9,99€ = 29,98€.

Das wären dann also 0,50€ Rabatt pro Monat? Das scheint sich nicht zu lohnen, oder übersehe ich etwas essentielles?

stefanniehaus
Legende
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Was verstehst du denn unter "lohnen"? Exortbitante Rabatte? Beim kleinsten angebotenen Tarif?