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Vertragsverlängerung

  • February 22, 2019
  • 9 Antworten
  • 98 Aufrufe

Hallo liebes O2 Team,
ich habe meinen Vertrag zum 07.07.19 gekündigt. Ich würde natürlich gern bei O2 bleiben da ich zu meiner letzten Verlängerung gute Konditionen bekommen habe. Aber diese Konditionen laufen zum nächsten Monat aus. Aus Recherchen im Internet weiß ich das "Sparhandy" und Co. sehr gute Angebote für Neukunden haben. Ich weiß auch das diese hier direkt nicht zu bekommen sind und ich würde daher auch Abstriche machen. So jetzt zu den Fakten: Aktuell habe ich 20 GB für 15€ ohne Handy. Ich würde gern das Galaxy S9 64gb im Vertrag haben und von den Daten her zwischen 5-10gb landen incl. Telefonie-flat. Ich hoffe Sie können mir da etwas anbieten.

9 Antworten

o2_Flo
  • Moderator
  • February 23, 2019
Hallo @Toni0188,
willkommen in der o2 Community 🙂
Ich hab gerne mal geschaut, welche Möglichkeit es bei dir so gibt, wenn du deinen Vertrag bei usn um 24 Monate verlängerst.
Ich könnte dir den o2 Free M für 17,99€ anbieten ( 24 x 12€ Rabatt einberechent). Dazu käme der monatliche Gerätepreis für das Samsung Galaxy S9 (in schwarz, blau oder lila) von 23,50€ (zzgl. einer Anzahlung von 1€ und 4,99€ Versandkosten). Insgesamt wären wir dann bei 41,49€ im Monat.

Wäre das interessant für dich?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,
Flo

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 23, 2019
Hallo Flo, also das Angebot mit den 18€ im FreeM finde ich gut nur die 23,50€ finde ich ziemlich hoch. Weil es das Handy bereits für circa 510€ gibt und 24x23,50= 564€ ist dann schon echt viel. Gibt es beim Handy noch eine rabatttierung?

o2_Flo
  • Moderator
  • February 23, 2019
Hallo @Toni0188,
eine Rabattierung auf's Gerät ist nicht möglich. Bei o2 wird immer nur der Tarif rabattierung. Die Höhe der Rabattierung ist in diesem Fall auch nur in Kombination mit Gerät möglich.

Viele Grüße,
Flo

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 23, 2019
Okay das ist mir dann in der Verbindung echt zu teuer weil ich die Kombination als Neukunde für 35€ bekommen würde. Und diese 35€ sind auch meine Schmerzgrenze.

stefanniehaus
Legende
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Dann musst du einen günstigeren Tarif oder ein günstigeres Handy aussuchen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 26, 2019
Wieso muss ich mir einen günstigeren Tarif bzw. ein günstigeres Handy aussuchen? Die Tarife/Verträge in der Kombination gibt es ja. Aber leider nicht für treue Kunden. So werden echt treue Kunden verprellt. Ich verstehe nicht warum ein Kunde der seit Jahren bei O2 ist für eine gleiche Leistung 6,49€ im Monat( x24 Monate) mehr zahlen muss als ein Neukunde.

bielo
Legende
  • February 26, 2019
Wieso muss ich mir einen günstigeren Tarif bzw. ein günstigeres Handy aussuchen? Die Tarife/Verträge in der Kombination gibt es ja. Aber leider nicht für treue Kunden. So werden echt treue Kunden verprellt. Ich verstehe nicht warum ein Kunde der seit Jahren bei O2 ist für eine gleiche Leistung 6,49€ im Monat( x24 Monate) mehr zahlen muss als ein Neukunde.

Weil o2 das so will und dir diesen Preis anbietet. Muss man nicht verstehen. Das ist derzeit die Unternehmensstrategie.

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 26, 2019
Dann führt diese Strategie wohl dazu, dass sich die Wege von O2 und mir trennen werden.

bielo
Legende
  • February 26, 2019
Dem wird sich o2 wohl (hoffentlich) bewusst sein.