Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung

  • February 18, 2019
  • 10 Antworten
  • 198 Aufrufe
dani458
Besucher:in
Hallo O2-Team,
ist es möglich so ein Angebot auch als Vertragsverlängerung zu bekommen?
Oder etwas ähnliches, es müssen nicht zwangsweise 10 GB sein.
LG dani458

Lösung von o2_Flo

Hallo @dani458,
Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 19.02.2021. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 19.11.2020 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
Deinen Tarif stelle ich zu morgen (21.02.2019) auf den o2 Free S Boost um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich.
Die Vertragsverlängerung, die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. :)

Viele Grüße,
Flo

      10 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29
      Du hast ein Angebot für eine Partnerkarte raus gesucht. Das ist ein zusätzlicher Vertrag. Den wirst du vermutlich nicht haben wollen, oder?
      Nur bei einer Partnerkarte gibt es 50% Rabatt. Beim ersten Vertrag nicht.
        dani458
        Besucher:in
        • dani458
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 18, 2019
        Hallo stefanniehaus,
        nein ich will keine Partnerkarte, aber eventuell ein ähnliches Angebot als Vertragsverlängerung meines bestehenden Vertrages.
        Wenn dies möglich ist.
        LG dani458
        stefanniehaus
        Legende
        Forum|alt.badge.img+29
        Ok. Der Free M mit 10GB kostet regulär 29,99€ monatlich.
        Ein Moderator kann morgen oder übermorgen mal nachgucken, ob da noch ein paar Euro Rabatt drin wären.
        Nutzt du Multicards?
          dani458
          Besucher:in
          • dani458
          • Autor
          • Besucher:in
          • February 19, 2019
          Nein ich nutze keine Multicards.
          o2_Flo
          • o2_FloModerator
          • Moderator
          • February 19, 2019
          Hey @dani458,
          schön, dass du dich hier meldest 🙂 Wie @stefanniehaus schon richtig erwähnt hat, handelt es sich bei dem Angebot um einen Partnertarif mit 50% Rabatt.

          Den o2 Free M mit 10GB Datenvolumen kann ich dir im Zuge einer Vertragsverlängerung für 24,99€ im Monat anbieten (24 x 5€ Rabatt mit einberechnet).

          Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

          Viele Grüße,
          Flo
          Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
          dani458
          Besucher:in
          • dani458
          • Autor
          • Besucher:in
          • February 19, 2019
          Hallo Flo,
          danke für die Antwort. Ich hätte allerdings noch eine Frage. Ich bräuchte ja nicht zwangsweise 10 GB. Ich habe jetzt 3 GB und das ist für mich ausreichend. Wäre es auch möglich im Zuge der Vertragsverlängerung die jetzigen Tarifoptionen beizubehalten, sodass ich bei dem Endpreis von monatlich 16,99€ bleibe?
          Danke und LG dani458
          o2_Flo
          • o2_FloModerator
          • Moderator
          • February 20, 2019
          Hey @dani458,
          10 sind immer besser als 3 😃 ...
          Ich hab mal geschaut. Den o2 Free S Boost mit aktuell 3GB Datenvolumen kann ich dir für 16,99€ (24 x 8€) anbieten 🙂 Da kommen wir doch dann zusammen, oder?

          Viele Grüße,
          Flo
          Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
          dani458
          Besucher:in
          • dani458
          • Autor
          • Besucher:in
          • February 20, 2019
          Hallo Flo,
          das Angebot für 16,99 € ( 3GB) nehm ich gerne an 😊. Dann würde ich meinen Vertrag so verlängern. Kannst du mir das einstellen?
          Vielen Dank und LG dani458
          o2_Flo
          • o2_FloModerator
          • Moderator
          • Lösung
          • February 20, 2019
          Hallo @dani458,
          Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 19.02.2021. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 19.11.2020 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
          Deinen Tarif stelle ich zu morgen (21.02.2019) auf den o2 Free S Boost um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich.
          Die Vertragsverlängerung, die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. :)

          Viele Grüße,
          Flo
          Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
            dani458
            Besucher:in
            • dani458
            • Autor
            • Besucher:in
            • February 20, 2019
            Vielen Dank und LG dani458
              Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
              © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica