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Gelöst

Vertragsverlängerung

  • January 23, 2019
  • 9 Antworten
  • 175 Aufrufe

redparkz
Besucher:in
Hallo,

nachdem es den Chat nicht mehr gibt und auch per Twitter nur noch hier her gleitet wird, nun hier im Forum.

Hab heute meinen aktuellen Vertrag gekündigt (da ich sonst bald nicht mehr rauskomme wegen Autoverlängerung). Bin aber mit o2 soweit zufrieden (Bis auf GSM only in meinem Wohnort ;))und wollte mal nach einem vernünftigen Angebot für ein iPhone XR 128GB / iPhone XS 64GB mit Vertrag anfragen. Im Moment bin ich noch auf Free S 2016 ist aber nicht in Stein gemeiselt.

Danke

Lösung von Anonymous

Könnt ihr dieses Angebot auch für mich machen?
Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit: nein. Das ist ein Neukundenangebot. Solche Angebote stehen für Vertragsverlängerungen in der Regel nicht zur Verfügung.


kann ich dann einfach diesen Vertrag abschließen und meine bestehende Nummer auf diesen portieren?
Nein. Interne Portierungen bietet o2 nicht an.

9 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 23, 2019
Hallo redparkz,

vielen Dank für dein Interesse.
Ich erstelle dir gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung.
Wie viel Datenvolumen möchtest du denn zukünftig gerne nutzen?

Gruß
Antje

redparkz
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 23, 2019
Kommt halt auf das Gesamtpaket an. Komm mit 1GB hin aber wenn es mit 10GB bessere Konditionen gibt ist es mir auch recht.

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • January 23, 2019

nachdem es den Chat nicht mehr gibt


o2.de/chat

o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 23, 2019
Ich kann dir den o2 Free M mit 10 GB und 24 x 9,50 EUR für 20,49 EUR statt 29,99 EUR im Monat anbieten.

Das iPhone XR 128 GB kostet dann noch einmalig 1 EUR + 4,99 EUR Versandkosten.
Die monatliche Rate beträgt 37 EUR.

Das iPhone Xs 64 GB kostet einmalig ebenfalls 1 EUR + 4,99 EUR Versandkosten.
Die monatliche Rate beträgt 46,50 EUR.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

redparkz
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 23, 2019
Hallo Antje,

vielen Dank für das Angebot. Ist aber leider weit abseits von identischen Leistungen (o2 m 10GB, Connect, Full Speed LTE) als Neuvertrag beim Abschluss über andere Anbieter (Und die haben ja auch noch eine Gewinnspanne einkalkuliert). Beim XR sind wir 227€ weg beim XS 235€. Bestandskunde hin oder her, aber der Unterschied ist mir zu hoch. Trotzdem Danke für die Antwort zu später Stunde :)

Viele Grüße
Michael

o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 23, 2019
Schade, dass dir das Angebot nicht zusagt.
Vielleicht überlegst du es dir ja noch einmal.
Ich würde mich freuen.

Gruß
Antje

redparkz
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 25, 2019
Jetzt muss ich nochmal nachfragen. Im Moment gibt es ja die Winterdeals. Hier gibt es für Neuverträge diese Konditionen (Zusammengefasst: 47,49 pro monat + 1€ einmalig + 40€ Anschluss + 5€ Versand)



Dazu dann mal zwei Fragen.
1) Könnt ihr dieses Angebot auch für mich machen? Wäre natürlich deutlich einfacher als Option 2.
2) Wenn nein, kann ich dann einfach diesen Vertrag abschließen und meine bestehende Nummer auf diesen portieren?

  • Lösung
  • January 25, 2019
Könnt ihr dieses Angebot auch für mich machen?
Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit: nein. Das ist ein Neukundenangebot. Solche Angebote stehen für Vertragsverlängerungen in der Regel nicht zur Verfügung.


kann ich dann einfach diesen Vertrag abschließen und meine bestehende Nummer auf diesen portieren?
Nein. Interne Portierungen bietet o2 nicht an.

o2_Till
  • Team
  • January 25, 2019
[h4]Hallo @redparkz ,[/h4]
zu deinen zwei Fragen hat Omikron ja schon korrekt geantwortet. Was ein attraktives Angebot für dich angeht, möchte ich doch noch einen Versuch starten, kampflos geben wir dich nicht auf :-)

Ich kann dir den o2 Free S Boost mit 3 GB und 24 x 13 EUR Rabatt für 11,99 EUR statt 24,99 EUR im Monat anbieten.

Das iPhone XR 128 GB kostet dann noch einmalig 1 EUR + 4,99 EUR Versandkosten.
Die monatliche Rate beträgt 37 EUR.

Somit bist du monatlich bei einer Gesamtgebühr von 48,99 EUR für 24 Monate. Da du in diesem Fall keine Anschlussgebühr zahlst, bist du in Summe etwas besser als mit dem Winter Deal und du behältst deine Rufnummer. Du hast geschrieben, dass du mit 1GB zurechtkommst, daher sind ja 3 GB auch schon eine deutliche Verbesserung.

Was sagst du zu diesem Angebot?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße
Till