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Vertragsverlängerung

  • January 22, 2019
  • 9 Antworten
  • 134 Aufrufe
S
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Hallo,

ich habe heute in meiner O2 App gesehen das ich meinen Vertrag verlängern kann. Da ich gerne ein aktuelles iPhone haben würde, wollte ich dies auch gerne machen.

Leider werden mir nur Tarife mit 60GB Datenvolumen angeboten. Dies ist mir aber leider zu viel und mit 80€ auch zu teuer.
Besteht die Möglichkeit online einen anderen Tarif vorgeschlagen zu bekommen?

Ich habe gesehen das ich bei einem Neuvertrag für 10GB und einem iPhone XR ca. 50€ bezahlen würde. Das wäre für mich völlig okay!

Ich habe jetzt aktuell 20GB, das reicht mir vollkommen.

Danke im Voraus

Lösung von o2_Annika

Hallo seda1990,,

wie ich in deinem Datensatz sehe, hast du bereits über unser Portal deinen Vertrag verlängert. :)

Viele Grüße

Annika

      9 Antworten

      S
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      • seda1990
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 22, 2019
      Machen sie mir bitte ein Angebot mit einem iPhone XR/XS mit 10 bzw. 20 GB Datenvolumen.

      Liebe Grüße
      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 22, 2019
      Hallo seda1990,

      der o2 Free M bzw. der o2 Free M Tarif wird mir vom System nicht vorgegeben.

      Derzeit kann ich dir folgendes Angebot unterbreiten:

      o2 Free L Boost Tarif inkl. iPhone Xr 64 GB für 74,49 EUR/Monat. Die Anzahlung liegt bei 1,00 EUR zzgl. Versand in Höhe von 4,99 EUR.

      Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

      Wie hört sich das Angebot für dich an?

      Viele Grüße

      Annika
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      • seda1990
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 22, 2019
      Vielen Dank für ihre schnelle Antwort.
      Wenn sie sagen das es nicht möglich ist meinen Vertrag zu verlängern und mein Datenvolumen zu senken, werde ich mich anderweitig nach einem neuen Vertrag umsehen.

      Liebe Grüße
      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 22, 2019
      Bis zum regulären Vertragsende dauert es ja noch ein wenig, vielleicht haben wir zu einem späteren Zeitpunkt ein passenderes Angebot für dich.

      Viele Grüße

      Annika
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      • seda1990
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 22, 2019
      Könnten sie mir bitte noch ein Angebot für das Iphone x machen?

      Vielen dank
      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 22, 2019
      Mit dem o2 Free L Boost Tarif inkl. iPhone x 64 GB liegst du im Monat bei 67,49 EUR. Die Anzahlung liegt bei 49,00 EUR zzgl. Versand in Höhe von 4,99 EUR.

      Der aktuell vorhandene Tarifaufschlag von 20,00 EUR läuft noch bis zum 22.10.2019.

      Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

      Wie hört sich das Angebot für dich an?

      Viele Grüße

      Annika
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      • seda1990
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 22, 2019
      Besteht die Möglichkeit auf die Einmalzahlung in Höhe von 49,00 € zu verzichten. Wenn ja würde ich das Angebot gerne in Anspruch nehmen.

      LG
      stefanniehaus
      Legende
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      Nein. Die VVL-Angebote sind nicht verhandelbar.
      Die Hardwarepreise sowieso nicht. Es bestünde höchstens (das müsste ein Mod prüfen) die Möglichkeit, die Anzahlung auf 1€ zu senken und dafür die monatliche Gebühr um 2€ zu erhöhen. Der Gesamtpreis auf 24 Monate sehen bleibt derselbe.
        o2_Annika
        • o2_AnnikaModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • January 23, 2019
        Hallo seda1990,,

        wie ich in deinem Datensatz sehe, hast du bereits über unser Portal deinen Vertrag verlängert. :)

        Viele Grüße

        Annika
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