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Vertragsverlängerung

  • January 8, 2019
  • 16 Antworten
  • 256 Aufrufe

Hallo. Ich würde gern bei o2 verlängern aber die Tarife sind bei weniger Leistung teurer als mein bisheriger. Bevor ich kündige wollte ich fragen ob da etwas zu machen ist. Vetrag ohne Handy. Das gleiche wäre zeitgleich auch bei meiner Frau der Fall. LG

Lösung von o2_Michi

Super So machen wir es.
Hast du eine Adresse wo ich dich persönlich anschreiben kann ?
Vll kannst du auch beide Verträge zusammenfassen.


Ich habe dir gerade eine private Nachricht geschickt wegen der Daten, du brauchst nur darauf antworten. :)

Du meinst die Zusammenfassung deiner Verträge (da gab es ja noch einen alten Tarif ohne Grundgebühr) oder von deiner Frau? Bei Letzterem wäre es mit einem Vertragsinhaberwechsel möglich. Dieser kostet einmalig 29,99 EUR, aber wenn es der Vertrag deiner Frau hergibt, kann ich dies evtl. kostenfrei im Zuge einer Vertragsverlängerung anbieten (abhängig von den Angebotsmöglichkeiten).

Viele Grüße,
Michi

16 Antworten

bielo
Legende
  • January 8, 2019
Wieviel Datenvolumen?

2 gb
All Flat und eu

o2_Michi
  • Moderator
  • January 9, 2019
Moin Moin,

ich habe gerade geschaut, welche Angebote in Frage kommen würden. Beim Free S Boost mit aktuell 3GB komme ich auf 19,99 EUR statt 24,00 EUR (5,00 EUR Rabatt). Im o2 Free S Boost Plus für Bestandskunden (6GB) kann ich etwas mehr Rabatt rausholen, sodass ich auf 18,49 EUR statt 27,49 EUR (9,00 EUR Rabatt) komme. Wäre das Angebot interessant für dich?

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

viele Grüße :)
Michi

Moin. Au ja das hört sich schon interessant an.
Wichtig für mich ist
All Flat Telefonie
Internet mobil min 2 gb
Eu Anrufe im Ausland annehmen und von dort nach Deutschland anrufen kostenlos sowie das Internet.
Worin liegt der Unterschied boost und boost plus ?

bielo
Legende
  • January 9, 2019
Worin liegt der Unterschied boost und boost plus ?


Datenvolumen 3GB : 6GB

Ansonsten steht hier viel zu den Tarifen. Das sollten deine anderen Fragen beantwortet werden. Die hier im Thread dargestellten Datenvolumen sind derzeitige Angebote und weichen von denen der Website ab. Schau mal: https://www.o2online.de/tarife/

o2_Michi
  • Moderator
  • January 9, 2019
Danke Bielo :)

Der o2 Free S Boost mit 3GB lohnt sich in diesem Fall aber nicht, da er noch etwas teurer ist, als der Free S Boost Plus mit dem höheren Rabatt.

Bei dem boost plus ist ja alles enthalten was ich bislang auch hatte oder ?


o2_Michi
  • Moderator
  • January 10, 2019
Es bleibt alles drin, bis auf die EU Roaming Flat, diese wird durch die Option Roaming Basic ersetzt.

Aktueller Tarif: EU ROaming Flat -> Inland 2GB Datenvolumen, EU und Schweiz 1GB Datenvolumen
Neuer Tarif: Roaming Basic -> 6GB Datenvolumen im Inland und EU-Ausland, Schweiz fällt raus

Genaue Infos findest du dazu unter: https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/ausland-roaming/

Wenn dieser Unterschied nicht relevant ist, hat der neue Tarif eher Vorteile. Im Free S Boost Plus ist mehr Datenvolumen und nach Verbrauch wird die Bandbreite auch nur bis auf bis zu 1 MBit/s reduziert.

Viele Grüße,
Michi

Oh das wäre ja nur von Vorteil an den Leistungen und weniger Preis
Wie kann ich das Angebot bekommen und auch für den zweiten Vertrag (der von meiner frau) zeitgleich abgeschlossen.

o2_Michi
  • Moderator
  • January 10, 2019
Das Angebot kann ich dir gerne einrichten, die Umstellung würde zum Folgetag durch sein. Die alte Laufzeit fällt dann direkt weg und die neue beginnt ab sofort für 24 Monate.

Ist deine Frau hier im Forum schon registriert? Falls nicht, kann sie dies gerne machen und wir schauen nach, ob das Angebot auf dem Vertrag auch so möglich ist. Alternativ kannst du mir auch gerne die Rufnummer und die persönliche Kundenkennzahl (vierstellig) in einer privaten Nachricht schicken, dann schaue ich direkt nach. :)

Viele Grüße,
Michi

  • January 10, 2019
Hallo,

wichtig wäre noch zu beachten:

o2 Free S Boost Plus:


MultiCard nur gegen Aufpreis

o2 startet neuen Smartphone-Tarif Nicht verfügbar ist offenbar die o2-Connect-Funktion, mit der Kunden bis zu zehn SIM-Karten ohne Aufpreis zu ihrem Mobilfunkvertrag bekommen (Hauptkarte und bis zu zwei MultiCards sowie bis zu sieben reine Datenkarten). Den uns vorliegenden Angaben zufolge werden für eine MultiCard 4,99 Euro zusätzliche Grundgebühr pro Monat berechnet.

(gelesen auf Teltarif)

falls das für dich wichtig ist.

Gruß

Gmo

Super So machen wir es.
Hast du eine Adresse wo ich dich persönlich anschreiben kann ?
Vll kannst du auch beide Verträge zusammenfassen.

Sandroschubert
Legende
Hallo,

ein Moderator wird sich melden.

Vorab schon eine Vertragszusammenfassung/zusammenlegung geht nur wenn die Verträge auf einen Namen laufen. Man müsste in dem Fall einen kostenpflichtigen Vertragsinhaberwechsel machen.

Die Infos über deinen Beitrag kannst du ignorieren.

Gruß

o2_Michi
  • Moderator
  • Lösung
  • January 11, 2019
Super So machen wir es.
Hast du eine Adresse wo ich dich persönlich anschreiben kann ?
Vll kannst du auch beide Verträge zusammenfassen.


Ich habe dir gerade eine private Nachricht geschickt wegen der Daten, du brauchst nur darauf antworten. :)

Du meinst die Zusammenfassung deiner Verträge (da gab es ja noch einen alten Tarif ohne Grundgebühr) oder von deiner Frau? Bei Letzterem wäre es mit einem Vertragsinhaberwechsel möglich. Dieser kostet einmalig 29,99 EUR, aber wenn es der Vertrag deiner Frau hergibt, kann ich dies evtl. kostenfrei im Zuge einer Vertragsverlängerung anbieten (abhängig von den Angebotsmöglichkeiten).

Viele Grüße,
Michi

o2_Michi
  • Moderator
  • January 11, 2019
Fast vergessen...ich habe die Tarifumstellung/Verlängerung zu morgen eingegeben. Du bekommst dazu noch eine Tarifbestätigung mit den neuen Vertragskonditionen. Falls etwas unklar sein sollte, bitte einfach kurz melden. 😉

o2_Michi
  • Moderator
  • January 14, 2019
Die private Nachricht ist raus... 😉