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Vertragsverlängerung

  • January 1, 2019
  • 1 Antwort
  • 161 Aufrufe
H
Besucher:in
Als langjährige Kundin wollte ich meinen alten Vertrag (O2 Blue All-in M (2015)) verlängern und mir gleichzeitig ein „Handy“ holen.
Interessant fände ich das Handy iPhone 8 oder Samsung Galaxy 9. Leider musste ich feststellen, dass bei einer Vertragsverlängerung keine „Rabatte“ für langjährige Kunden verfügbar sind.
Als Neukunde oder Partnerprogramm würden die beiden Handy mit dem Tarif O2 Free M ca. 34 oder 40 Euro kosten. Als Vertragsverlängerung musste ich zwischen 50 und 55 Euro zahlen.
Ich finde dies den Bestandskunden gegenüber etwas unfair. Gibt es eine Möglichkeit oder Aktion, um auch bei einer Vertragsverlängerung bspw. das iPhone 8 oder Samsung S9 für monatlich ca. 35 Euro zu bekommen?

Denn ansonsten bin ich mit O2 sehr zufrieden und würde gern weiterhin Kunde bleiben.

Für Informationen zu Rabattaktion oder Sonderkonditionen wäre ich sehr dankbar.

Vielen Dank im Voraus.

Mit besten Grüßen
Hanjee

      1 Antwort

      stefanniehaus
      Legende
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      Ich denke morgen oder übermorgen wird sich ein Moderator hier melden und dir ein Angebot für eine VVL machen.
      An die Preise für Neuverträge wird man aber sicherlich nicht ran kommen. In vielen Bereichen wie Mobilfunk, DSL, Strom, Gas, Versicherungen und und und ist es nunmal usus, dass Neukunden mit besonderen Rabatten gelockt werden. Da verhält auch o2 sich nicht anders.
      Ein Moderator wird aber nochmal gucken, was man preislich machen kann.
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