Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung

  • December 30, 2018
  • 6 Antworten
  • 155 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,
Ich hab versucht, über die O2 App, Angebote für eine Vertragsverlängerung zu bekommen die auch ein Samsung S9+ beinhalten.
Leider bekomme ich nur Angebote für einen Tarifwechsel (meinen gibt es wohl nicht mehr) zu Utopischen Preisen! Muss man wirklich Kündigen um sich eins der Standardangebote anderer Anbieter zu sichern (woanders gibt es diese mit Box oder Tablet in meiner Preiskategorie für 39.99 mtl.)?

Lösung von o2_Katja

Hallo @Sebastian v. D., herzlich willkommen in der o2 Community!

Entschuldige die verzögerte Antwort, an Feiertagen und Wochenenden sind wir doch etwas weniger besetzt. ;)

Ich kann dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung um 24 Monate einen kostenfreien Tarifwechsel in den o2 Free M (2018) für monatlich 29,99 Euro anbieten.
Dieser Tarif beinhaltet 10 GB Highspeeddatenvolumen und zusätzlich unsere Weitersurfgarantie und die Connect-Funktion.

Unsere Produktinformationsblätter findest du hier:
Produktinformationsblätter

Wenn du zusätzlich noch das Samsung Galaxy S9+ dazu nimmst haben wir die Möglichkeit dir 24mal 8 Euro Rabatt auf die Grundgebühr einzurichten, so dass du dann 50,99 Euro im Monat zahlen würdest (29 Euro Rate für das Samsung).
Dazu kommen 1 Euro Anzahlung und 4,99 Euro Versandkosten.

Viele Grüße, Katja

    6 Antworten

    S
    Besucher:in
    Schade! Hätte es nicht für so kompliziert gehalten ein Angebot zu bekommen.

    Werde jetzt kündigen und einen anderen Anbieter nutzen.
    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Ein Forum ist kein Live-Medium.
    Insbesondere nicht an Feiertagen etc.
      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • January 7, 2019
      Hallo @Sebastian v. D., herzlich willkommen in der o2 Community!

      Entschuldige die verzögerte Antwort, an Feiertagen und Wochenenden sind wir doch etwas weniger besetzt. ;)

      Ich kann dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung um 24 Monate einen kostenfreien Tarifwechsel in den o2 Free M (2018) für monatlich 29,99 Euro anbieten.
      Dieser Tarif beinhaltet 10 GB Highspeeddatenvolumen und zusätzlich unsere Weitersurfgarantie und die Connect-Funktion.

      Unsere Produktinformationsblätter findest du hier:
      Produktinformationsblätter

      Wenn du zusätzlich noch das Samsung Galaxy S9+ dazu nimmst haben wir die Möglichkeit dir 24mal 8 Euro Rabatt auf die Grundgebühr einzurichten, so dass du dann 50,99 Euro im Monat zahlen würdest (29 Euro Rate für das Samsung).
      Dazu kommen 1 Euro Anzahlung und 4,99 Euro Versandkosten.

      Viele Grüße, Katja
      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 13, 2019
      @Sebastian v. D. können wir noch etwas für dich tun?
      Wir würden uns freuen wenn du uns treu bleibst. :)

      Viele Grüße, Katja
      S
      Besucher:in
      Schönen Dank, für das Angebot aber es liegt ein ganzes Stück über dem gewünschten Rahmen und deshalb werde ich den Weg über einen Neuvertrag mit einem anderen Anbieter wählen.

      Gruß Sebastian
        o2_Katja
        • o2_KatjaModeratorin
        • Moderatorin
        • January 14, 2019
        Schade, danke für die Rückmeldung, ich wünsche dir alles Gute!
        Und vielleicht lesen wir uns ja doch einmal wieder. :)

        Einen sonnigen Wochenstart,
        Katja
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica