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Gelöst

Vertragsverlängerung

  • December 16, 2018
  • 5 Antworten
  • 340 Aufrufe
N
Besucher:in
Guten Abend,

nach auslaufen meines Vertrages möchte ich meinen alten Vertrag verlängern (O2 Blue All in M (2015)), bin aber über die Tarifangebote nicht glücklich und denke über eine Kündigung nach. Welche Angebot können Sie mir für einen O2 free S Tarif machen mit 3GB Datenvolumen machen?

Lösung von o2_Andrea

Hallo Nogra,

freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :-)
Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 17.12.2020.
Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 17.09.2020 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
Deinen Tarif stelle ich zu morgen (19.12.2018) auf den o2 Free S Boost (2018) für 17,49 EUR/Monat um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

Viele Grüße,
Andrea

    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • December 17, 2018
    Der o2 Free S hat nur einen GB, du meinst dann den o2 Free S Boost?

    Der Vertrag ist bereits zu Ende oder wie kann man den ersten Satz verstehen?
    N
    Besucher:in
    • Nogra
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 17, 2018
    Genau - ich meine den O2 Free S Boost.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • December 17, 2018
    Hallo Nogra,

    gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free S Boost(2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 3 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 17,49 Euro anbieten. Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    N
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    • Nogra
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 17, 2018
    Hallo Nogra,

    gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free S Boost(2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 3 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 17,49 Euro anbieten. Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße,
    Andrea


    Hallo Andrea,

    das ist in der Tat etwas für mich. Für diese Tarifkonditionen würde ich verlängern.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 18, 2018
    Hallo Nogra,

    freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :-)
    Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 17.12.2020.
    Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 17.09.2020 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
    Deinen Tarif stelle ich zu morgen (19.12.2018) auf den o2 Free S Boost (2018) für 17,49 EUR/Monat um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

    Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

    Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
    Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

    Viele Grüße,
    Andrea
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