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Vertragsverlängerung

  • November 24, 2018
  • 12 Antworten
  • 201 Aufrufe
L
Besucher:in
Sehr geehrtes o2 Team,

ich bitte um ein Angebot über eine Vertragsverlängerung.

Als Tarif möchte ich gerne „o2 Free S“ haben.
Inkl. ADAC Rabatt wie bereits aktiviert
Inkl. O2 Free 10 GB
Inkl. International Voice Standard
Inkl. Reisevorteil von O2

Der Vertrag sollte ab dem 1.12.2018 gelten.

Welches Angebot können Sie mir hierfür machen?

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Annika

Hallo looly19,

im Rahmen einer Vertragsverlängerung biete ich dir eine kostenlose Änderung auf den o2 Free S (Telefon Flat, SMS Flat und 1GB) Tarif für 19,99 EUR an. Für 26,99 EUR biete ich dir sogar den o2 Free M Tarif mit einer Telefon Flat, SMS Flat und 10GB an.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Für welchen Tarif interessierst du dich?

Viele Grüße

Annika

      12 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29
      Kannst du deine Angaben nochmal präzisieren?

      Der Free S hat 1GB, der Free M 10GB. Du müsstest dich da schon entscheiden.
      Den ADAC-Rabatt bietet o2 nicht an. Der wäre bei einer VVL also irrelevant.
      Reisevorteil als Roamintarif bietet o2 auch nicht mehr an. Im Zuge einer VVL wäre es dann Roaming Basic (nach EU-Regulierung ohne die Schweiz)

      Wird noch ein Handy benötigt?
        L
        Besucher:in
        • looly19
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 24, 2018
        Hallo stefanniehaus,
        vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
        Ein Handy wird aktuell nicht benötigt. 1GB ist nach derzeitigen Stand für mich ausreichend. Gibt es einen ähnlichen Rabatt zum ADAC Rabatt den ich aktuell noch habe?

        Mit freundlichen Grüßen
        Sandroschubert
        Legende
        Hallo,

        nein es gibt keinen ähnlichen Rabatt wie vom ADAC. Ein Moderator wird schauen was Dir für eine Verlängerung angeboten werden kann.

        Gruß
        Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        o2_Annika
        • o2_AnnikaModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • November 25, 2018
        Hallo looly19,

        im Rahmen einer Vertragsverlängerung biete ich dir eine kostenlose Änderung auf den o2 Free S (Telefon Flat, SMS Flat und 1GB) Tarif für 19,99 EUR an. Für 26,99 EUR biete ich dir sogar den o2 Free M Tarif mit einer Telefon Flat, SMS Flat und 10GB an.

        Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

        Für welchen Tarif interessierst du dich?

        Viele Grüße

        Annika
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          L
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          • looly19
          • Autor
          • Besucher:in
          • November 26, 2018
          Hallo Annika,

          gilt die Telefon Flat in alle Fest- und Handynetze? Ab wann würde die Umstellung gelten?

          Mit freundlichen Grüßen
          M
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          • mvoll007
          • Besucher:in
          • November 26, 2018
          Guten Morgen ja die Telefon Flat gilt in alle deutsche Handynetze und ins Festnetz. die Umstellung würde per sofort gelten
          Viele Grüsse M.voll
            L
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            • looly19
            • Autor
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            • November 26, 2018
            Hallo,

            dann bleibt es dabei, dass ich gerne den Vertrag "o2 Free S" haben möchte. Gibt es für langjährige E-Plus, base, o2 Kunden einen Treuebonus?

            Mit freundlichen Grüßen
            o2_Annika
            • o2_AnnikaModeratorin
            • Moderatorin
            • November 26, 2018
            Hallo looly19,

            gerne richte ich dir den Tarif ein, weitere Rabatt-Möglichkeiten habe ich nicht. Gib mir bitte noch einmal dein finales Go.

            Viele Grüße

            Annika
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            L
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            • looly19
            • Autor
            • Besucher:in
            • November 26, 2018
            Hallo Annika,
            bitte richte den Tarif für mich ein.
            Vielen Dank.
            Mit freundlichen Grüßen
              o2_Annika
              • o2_AnnikaModeratorin
              • Moderatorin
              • November 26, 2018
              Ich richte dir den Tarif zu morgen ein. Für die Vertragsverlängerung hast du bereits eine SMS erhalten. Der Tarifwechsel erfolgt heute Nacht und wird dir ebenfalls per SMS bestätigt. Die neuen Tarifkonditionen erhältst du morgen im Laufe des Tages per Mail.

              Ich schau morgen auch in deinen Datensatz rein, ob alles sauber durchgelaufen ist.

              Ich wünsche dir einen guten Start in die Woche. :)

              Viele Grüße

              Annika
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              Besucher:in
              • looly19
              • Autor
              • Besucher:in
              • November 26, 2018
              Hallo Annika,
              vielen Dank für die schnelle Umsetzung.
                o2_Annika
                • o2_AnnikaModeratorin
                • Moderatorin
                • November 29, 2018
                Hallo looly19,

                wie ich in deinem Datensatz sehe, ist alles 1A durchgelaufen. :)

                Viele Grüße

                Annika
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