Vertragsverlängerung

Wenn man einen 24monats-Vertrag nicht 3 Monate vor Ende der MVLZ kündigt, verlängert er sich automatisch um 12 Monate. Dazu brauchte keine Info durch o2. Das steht in den AGB.

 

Du kannst dir jederzeit über MyHandy ein Handy auf Ratenzahlung kaufen. Wenn du gleichzeitig deinen Vertrag verlängert, kannst du noch einen Rabatt auf den Mobilfunk Vertrag bekommen.

Dein Vertrag hat sich vermutlich, wie in den AGB geregelt, um ein Jahr passiv verlängert, da dieser nicht fristgerecht gekündigt wurde. Ein Schreiben von o2 darüber erhält man meines Wissens nicht.

Vergünstigste Handys gibt es bei o2 nicht mehr zu einer Vertragsverlängerung.

Du kannst nun hingegen deinen Tarif verlängerung und dazu ein Gerät über o2 My Handy nehmen. Im Rahmen dieser Verlängerung erhälst du dann Rabatte auf die Grundgebühr deines Tarifs.

Dazu kannst du dich an die Kundenbetreuung wenden. Die Vertragsverlängerunghotline ist die 0176 888 14777.

Die haben den um 24 Monate verlängert!! Hänge seit stunden in Warteschleife, obwohl gesagt wurde, Wartezeit weniger als 1 min!

Woher hast du diese Angabe?

Steht online drin, das er bin 8/2016 verlängert wurde.

Wann hattest du den letzten Kontakt mit o2? Worum ging es da? 

War 2012 wo ich den ersten Vertrag gemacht habe

Seither nicht mehr? Ok, dann müsste der Vertrag ja "nur" bis 8/2015 laufen. Das muss sich ein Moderator ansehen. Ich gebe das mal weiter.

Danke dir

Hast du meinen Beitrag als Lösung markiert? Ich habe das mal wieder rausgenommen, denn gelöst ist es ja noch nicht wirklich.

Stimmt, aber ich meine damit das eine gute Lösung von dir ist

Hi Ritschi1609,

 

lau meinen Informationen wurde der Vertrag damals am 05.03.2014 bereits vorzeitig um 24 Monate verlängert. Ende der damaligen Restlaufzeit war 28.08.2014 sodass am 29.08.2014 die neuen 24 Monate angerechnet werden.

 

Gruß,
Marc

Hallo, ich habe nicht verlängert und wenn hätte ich ihn gekündigt, da 39,99 EUR viel zu teuer ist! Aber in der Hotline ist man nur in der Warteschleife wie immer! Ich überlege rechtlich vorzugehen oder O2 senkt den Preis auf 29,99 EUR. Aber wie gesagt, man kommt ja bei der Hotline nur immer in die Warteschleife, auch beim weiter verbinden. Vielleicht ist O2 kulant und senkt den Tarif. Schönen Abend und Danke

Gegen was willst du denn vorgehen?

Was ist denn am 05.03. gewesen? Ein Vertrag verlängert sich ja nicht mal eben so...

Ich hab da nichts gemacht!!

Irgendein Kontakt mit o2 muss ja stattgefunden haben.