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Vertragsverlängerung


Casp87
Besucher:in
Hallo,

Ich habe meinen O2 Vertrag gekündigt weil mir im Online Bereich keine passenden Angebote vorgeschlagen wurden.

Nun bin ich schon lange Kunde , wahrlich kein Dauerkündiger und würde auch gerne meinen Vertrag bei einem passendem Angebot verlängern weil ich echt zufrieden mit O2 bin. Grad auch wegen meiner Handynummer die ich nun seit 12 Jahren besitze und bei einem Neuvertrag nicht portieren kann?! Stimmt das?

Meine Inhalte für die VVL wären:

O2 Free M 10 GB + Handy ( Huawei P20)

Ich würde mich über eine Antwort und ein unverbindliches Angebot für die VVL freuen.

Vielen Dank schonmal im Vorraus

MFG 

Lösung von o2_Flo

Hallo Casp87,

wie ich in deinem Datensatz sehe hast du bereits Hilfe erhalten ☺️.

Viele Grüße,

Flo

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17 Antworten

bielo
Legende
  • June 20, 2018
Das P20 ist derzeit bei o2 nicht im Portfolio. Entweder das P20 lite oder das P20 pro.

Handy mit Vertrag: Neue Smartphones günstig bei O₂ kaufen 


o2_Andrea
  • Team
  • June 20, 2018
Hallo Casp87 ,

 

gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free M (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 14,49 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Huawei P20) anbieten. Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

 

Das Huawei P20 in schwarz, blau oder pink würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 27 Euro kosten.

 

Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 41,49 Euro bezahlen.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

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edit by o2 Andrea: Angebot zurückgenommen, da das Huawei P20 ausverkauft ist


bielo
Legende
  • June 20, 2018
@o2_Andrea  ist das P20 wieder verfügbar? Auf der Website ist es weg.


o2_Andrea
  • Team
  • June 20, 2018
@bielo im Angebotstool ist es noch vorhanden. Ich schaue mal im Bestelltool nach.


o2_Andrea
  • Team
  • June 20, 2018
Du hast recht, das P20 ist leider ausverkauft.


o2_Andrea
  • Team
  • June 20, 2018
Hallo Casp87 ,

 

gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free M (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 14,49 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Huawei P20 Pro) anbieten. Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

 

Das Huawei P20 Pro in schwarz, blau oder twilight würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 37,50 Euro kosten.

 

Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 51,99 Euro bezahlen.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fproduktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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Casp87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 20, 2018
Das hört sich schonmal nicht schlecht an. Aber noch nicht ganz das was ich mir vorstelle. Wie sieht es denn mit den Summer Specials aus. Da kommt doch auch ein P20 Special, kann man im Bezug darauf auch was für Bestandskunden machen? 


Casp87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 20, 2018
Schade!Wann kann man denn wieder mit dem P20 rechnen?


bielo
Legende
  • June 20, 2018
Kann man meist nicht sagen. Was meinst du zum galxys s9 oder s9plus? 


Casp87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 20, 2018
Wieso kann ich aber im Neukundenportfolio das P20 auswählen und auch bestellen?

S9 und S9plus kommen nicht in Frage.


bielo
Legende
  • June 20, 2018
Dabei dürfte es sich um die Kombi mit dem Tablet handeln. Diese ist nur für Neukunden. Denke nicht, dass dies ein Mod gebucht bekommt.


Casp87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 20, 2018
Dann ist das P20 nicht ausverkauft, oder verstehe ich das falsch?


bielo
Legende
  • June 20, 2018
Doch, es ist ausverkauft. Das verfügbare P20 ist zusammen mit einem Tablet (in einer Verpackung). Daher nicht separat zu bestellen. So zumindest mein Verständnis von o2 und deren Produkte und "Bestellmaschinen".


Sächsin
Legende
  • June 20, 2018
Weil es das Neukunden-Bundle mit Tablet ist, als Einzelgerät ist es nicht verfügbar Handy mit Vertrag: Neue Smartphones günstig bei O₂ kaufen 


Casp87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 20, 2018
Ok alles klar.Dann verstehe ich das natürlich. 


Casp87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 28, 2018
Hallo nochmal,

habe gesehen dass es das Neukundenbundle P20 jetzt auch für O2 Kunden als Summer Special gibt. Kann mir da jemand ein Angebot mit dem O2 Free M Tarif bezgl. meiner VVL machen?

MFG


o2_Flo
  • Moderator
  • Lösung
  • June 29, 2018
Hallo Casp87,

wie ich in deinem Datensatz sehe hast du bereits Hilfe erhalten ☺️.

Viele Grüße,

Flo

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