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Vertragsverlängerung

  • May 6, 2018
  • 6 Antworten
  • 92 Aufrufe
foxtours
Einsteiger:in
Hallo

ist es möglich meinen aktuellen Verrag , den ich bis Ende des Monats verlängern kann auf den O2 Free M mit 10 GB für 19, 99 Euro auf 2 Jahre zu verlängern anstatt für 29,99 Euro. Das ist mir zu teuer.

 Wäre toll von euch.

Liebe Grüße

Lösung von o2_Andrea

Hallo foxtours,

 

freut mich, dass dir das Angebot gefällt! 😉

Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 06.05.2020. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 06.02.2020bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.

Deinen Tarif stelle ich zu morgen (08.05.2018) auf den o2 Free M für 19,99EUR/Monat um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✅

Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✅

 

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

 

Viele Grüße,

Andrea

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    6 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • May 7, 2018
    Hallo foxtours ,

     

    gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free M in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 19,99 Euro anbieten. Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

     

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    foxtours
    Einsteiger:in
    • foxtours
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • May 7, 2018
    Hallo Andrea.

    das hört sich doch gut an.

    Das würde ich dann gerne in anspruch nehmen.

    Was muss ich tun?

    Lg

    volker

    A
    • Anonymous
    • May 7, 2018
    foxtours schrieb:

    Das würde ich dann gerne in anspruch nehmen.

    Genügt bereits! ☺️

    Du wirst bald zusätzliche Informationen von @o2_Andrea erhalten.

      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Lösung
      • May 7, 2018
      Hallo foxtours,

       

      freut mich, dass dir das Angebot gefällt! 😉

      Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 06.05.2020. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 06.02.2020bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.

      Deinen Tarif stelle ich zu morgen (08.05.2018) auf den o2 Free M für 19,99EUR/Monat um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✅

      Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✅

       

      Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

      Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

       

      Viele Grüße,

      Andrea

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      A
      • Anonymous
      • May 7, 2018
      Ich denke, ich sollte meinen Text ändern in

      Du wirst bald in wenigen Minuten zusätzliche Informationen von o2_Andrea erhalten.

      😀

        foxtours
        Einsteiger:in
        • foxtours
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • May 7, 2018
        Ich bedanke mich

        lg

        Volker

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