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Vertragsverlängerung

  • January 14, 2018
  • 13 Antworten
  • 290 Aufrufe

Tinapfeifer
Besucher:in
Hallo zusammen, ich wollte meinen verlängerbaren Vertrag ändern in einem der neuen free S oder M Tarife mit einem neuen Handy wie dem Huawei p10. Derzeit hab ich noch den All in M Tarif für 29,99€. Leider wird mir nur beim Versuch des Wechsels der free L oder XL Tarif angezeigt. Was kann ich machen, damit ich einen free S oder M Tarif auswählen kann ?

Lösung von o2_Andree

Hallo @Tinapfeifer 

Tarifwechselgebühren musst du nicht zahlen. Die Versandkosten für das Gerät sind einmal 5,99 EUR.

Wenn du willst kann ich es schon zu morgen zu folgenden Konditionen für dich einrichten:

o2 Free M (2017) für monatlich 29,99 EUR mit einem HUAWEI P10, SCHWARZ für monatlich 20,50 EUR (24 Monate Laufzeit)

Das Gerät würde dann in etwa 3-5 Werktagen bei dir sein.

Gruß,

Andre

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13 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • January 14, 2018
1. Nicht im DSL Forum posten (habe ich soeben für dich verschoben).

2. Auf die Rückmeldung eines Moderators warten, was bei dir möglich ist.


o2_Andree
  • Team
  • January 15, 2018
Hallo @Tinapfeifer 

Dazu kann ich dir folgendes Anbebot vorschlagen:

o2 Free S (2017) für monatlich 19,99 EUR mit einem HUAWEI P10, SCHWARZ für monatlich 20,50 EUR (24 Monate Laufzeit)

Bei o2 Free M wären es dementsprechend 29,99 EUR. Die Tarife kannst du aber nochmal unter Handyvertrag günstig kaufen: o2 Free Smartphone-Tarife anschauen und dich für den entscheiden, welcher am besten zu dir passt.

Schreib einfach hier im Thread welches Angebot du haben willst und ein Mod kann es dann für dich einrichten. Du musst dann von deiner Seite aus nichts mehr unternehmen.

Grüße,

Andre

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Tinapfeifer
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 18, 2018
Ich würde mich für den O2 Free M Vertrag mit dem Huawai P10 in schwarz interessieren.

Ab wann würde ich die 50,49€ im Monat zahlen und kommen noch weiter kosten wie Anschlussgebühren o.ä.  auf mich zu oder Versandkosten ?

und würde ich meine jetzige Telefonnummer behalten ? Und erhalte ich auch eine neue SIM-Karte? 


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Für das Handy kommt noch eine einmalige Anzahlung von 1€ dazu. Ansonsten sind es 24 Monate lang 50,49€ für Handy und Tarif zusammen.

Zu den Tarifwechselgebühren hat Andre leider nichts gesagt. Diese betragen entweder 0€ oder 19,99€. Das müsste Andre prüfen.

Die Telefonnummer bleibt bei einer VVL erhalten. Die SIM wird nicht getauscht.


Tinapfeifer
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 19, 2018
Alles klar vielen dank ! 

Wie hoch wären die Tarifwechselgebühren in meinem konkreten Fall denn?


o2_Andree
  • Team
  • Lösung
  • January 19, 2018
Hallo @Tinapfeifer 

Tarifwechselgebühren musst du nicht zahlen. Die Versandkosten für das Gerät sind einmal 5,99 EUR.

Wenn du willst kann ich es schon zu morgen zu folgenden Konditionen für dich einrichten:

o2 Free M (2017) für monatlich 29,99 EUR mit einem HUAWEI P10, SCHWARZ für monatlich 20,50 EUR (24 Monate Laufzeit)

Das Gerät würde dann in etwa 3-5 Werktagen bei dir sein.

Gruß,

Andre

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Tinapfeifer
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 19, 2018
Ja sehr gerne !

Wann würden die 50,49€ und 1€ zum ersten mal abgebucht werden ?


Tinapfeifer
Besucher:in
  • Autor
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  • January 20, 2018
Ja ich würde gerne das Angebot von Andre annehmen !(Huawei P10 in schwarz und den O2 Free M Vertrag für 29,99€)

Wann würden die 50,49€ und 1€ zum ersten mal abgebucht werden ?


o2_Andree
  • Team
  • January 22, 2018
Hallo @Tinapfeifer 

Ich hoffe du hast auch ein schönes Wochenende gehabt ☺️

Ich habe die Bestellung für dich in Auftrag gegeben. Die Bestätigungsmails dazu bekommst du in einigen Minuten per E-Mail.

Die Versandkosten für das Gerät sind 4,99 EUR mit der Anzahlung dann 5,99 EUR 😉

Die erste Rate sollte nach 2-3 Wochen fällig sein. Du hast dann auch nochmal 14 Tage Wiederuffrist.

Bei Fragen kannst du dich jederzeit hier im Thread melden. Ansonsten wünsch ich dir viel Spaß mit deinem neuen Huawei P10 😀

Gruß,

Andre

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Tinapfeifer
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 22, 2018
Vielen dank ! ☺️

Und zu wann läuft mein o2 free M Tarif ? 

Könnte dazu in den Mails nichts finden, dort war nur die Bestellbestätigung des Handys zu finden  ☺️


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Tarifwechsel finden frühestens 1 Tag nach der VVL statt.

Vermutlich wird das dann morgen sein. Wenn der Tarif umgestellt worden ist, bekommst du auch automatisch eine Bestätigung für den neuen Tarif. Falls du bis Mittwoch-Mittag noch nichts gehört hast, einfach nochmal hier melden...


Tinapfeifer
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 24, 2018
Hallo, ich hab leider immer noch keine Benachrichtigung bzgl. Meines Tarifwechsels bekommen. 


o2_Andree
  • Team
  • January 24, 2018
Ich habe es mir nochmal angeschaut. Der Tarif wird zu morgen umgestellt. Also ab morgen gibs dann den o2 Free M ☺️

Grüße,

Andre

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