Vertragsverlängerung

Hi @Isa_L,

vorab herzlich Willkommen im Forum. ☺️

Aus Kulanz können wir deinen Vertrag bereits vorzeitig um 24 Monate verlängern, und einen Tarifwechsel vornehmen. Beachte aber bitte, dass im Rahmen einer Verlängerung nicht immer die Neukunden-Preise greifen. Hier sind individuelle Rabatte möglich mit welchen du sicher mal weniger, aber auch mal mehr zahlst als für Angebote eines Neuvertrages. Zusätzlich handelt es sich bei dem von dir angegebenen Preis, um eine Partnerkarte mit dem S8. Dieser dort enthaltenen Kombi-Vorteil-Rabatt von 5,00 Euro, ist immer nur mit jedem zusätzlichen Tarif gültig. Besitzt du nur einen, greift dieser nicht.

 

Den Free M mit dem S8, kann ich dir für 48,49 Euro monatlich anbieten. Benötigst du mehr Datenvolumen, wäre hier auch der Free M plus möglich, welchen du nur im Rahmen einer Verlängerung erhalten kannst. Dieser bietet dir 15 GB an Datenvolumen und in Kombination mit dem S8, wärst du mit 50,99 Euro, nur bei 2,50 Euro mehr im Monat.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß,

Marc

Hallo @o2_Marc‌,

erst einmal vielen Dank für das Feedback =)

An sich finde ich klingt das Angebot schon nicht schlecht. Könntest du mir eventuell den Free M plus mit der Option eines Huawei P10 berechnen? Im Moment schwanke ich noch zwischen den beiden Smartphones =)

Und würden sonst noch irgendwelche einmaligen Extrakosten bezüglich Sim oder Anschluss auf mich zukommen?

Merci & Gruß,

Isabel

Isa_L schrieb:

 

An sich finde ich klingt das Angebot schon nicht schlecht. Könntest du mir eventuell den Free M plus mit der Option eines Huawei P10 berechnen?

Klar. ☺️

Mit dem Huawei P10 wären es insgesamt 46,49 Euro monatlich. Mit der Huawei P10 pro Variante, 56,49 Euro.

Zusätzlich würde hier noch eine Anzahlung von einem Euro (bei allen drei angegebenen Smartphones), sowie eine Versandgebühr von 4,99 Euro berrechnet werden.

Zwecks der SIM. Benötigst du denn eine? Also, hast du aktuell kein Nano Format - SIM-Karten Formate: Nano + Micro + Mini in o2 Triple-SIM ? Nur in dem Fall wäre eine neue Tausch-SIM notwendig, welche du im Rahmen der Verlängerung allerdings auch kostenfrei erhalten kannst.

Noch ein Tipp. ☺️ Da du dich aktuell nicht so richtig für das passende Smartphone entscheiden kannst, empfehle ich dir auch unseren Bereich im Forum. Hier kannst du dir verfügbare Geräte ausleihen und ausgiebig ausprobieren. Vielleicht ja noch vor der Verlängerung, oder sonst für die Zukunft eine passende Alternative für dich.

Gruß,

Marc

@o2_Markus‌

Alles klar. Vielen lieben Dank für die Beratung/Tipps =)

Ich denk in Ruhe drüber nach und melde mich dann nochmal.

Gruß,

Isabel

@o2_Marc‌o2

Okay, das ging jetzt doch schneller als ich gedacht hatte mit dem "in Ruhe nachdenken" ☺️

War eben nochmal im Media Markt und hab mir beide Modelle nochmal angeschaut. Das hat mich in meiner Entscheidung unterstützt bei meinem ursprünglichen Favoriten zu bleiben.

Ich hätte also gerne eine Vertragsverlängerung für das Samsung S8 mit Free M Plus für den besprochenen Preis von 50,99€ plus die 1€ Gebühr. 

Was die neue Simkarte betrifft, bekam ich vor einer Weile mal die Info das sie nicht mit O2 Free kompatibel sei und hätte daher gerne lieber eine Neue um so etwaigen Problemen vorzukommen.

Gruß, 

Isabel 

Hi @Isa_L,

ich nehme die Verlängerung dann gerne für dich vor. Als letzte Info benötige ich dann jedoch noch die Wunschfarbe (Grau, Schwarz, Silber) des Smartphones.

Eine neue SIM schicke ich dir auch gerne zu, obwohl im Grunde alle unsere Karten mit der Free Option kompatibel sind und die Info daher nicht korrekt war.

Gruß,

Marc

Hi @o2_Marc‌,

wunderbar 🙂 Vielen lieben Dank dafür!
Ich hätte gerne die Farbe "Orchid Grey".

Besten Dank und ein schönes Weihnachtsfest.

Gruß,

Isabel