Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Vertragsverlängerung

  • August 20, 2017
  • 3 Antworten
  • 286 Aufrufe

svenwuendisch
Besucher:in
Hallo zusammen.

Ich möchte meinen Mobilfunkvertrag verlängern.

Jetzt ist mir aufgefallen das die Vertragsverlängerung frühestens am 05.09.17 möglich ist.

Der letzmögliche Kündigungstermin ist ebenfalls der 05.09.17.  Zufall ?

Also entweder ich stehe auf dem Schlauch, oder ich werde gezwungen zu kündigen um einen komplett neuen Vertrag abzuschliessen, welcher ein subventioniertes Handy und bessere Konditionen bietet.

Da ich weder online, noch mit einer Servicenummer weiterkomme, muss ich wohl einen Shop aufsuchen, und erhalte sicherlich kein zufriedenstellendes Ergebnis ! ?

ps. ich habe Goldstatus und zahle auch relativ viel Geld dafür, ist mir das dieser Service Wert ?

Hat jemand von euch Erfahrungen oder Tips in diesem Bereich und kann mir helfen ?

Sonst sehe ich mich leider gezwungen den Vertrag zu kündigen und mich weiter umzuschauen.

Danke im Voraus.

Gruss und schönes Wochende noch

sven

3 Antworten

VOICESFROMTHEDARKSIDE
Besucher:in
Hallo !

Sonderlich vier Erfahrung mit VVL's / Vertragsverlängerungen hast Du bisher nicht ?

Tip No 1. "Verlängere niemals einen ungekündigten Vertrag ! , niemals ! , die angebotenen Konditionen werden in der Regel sehr schlecht sein !

O2 macht z zeit sehr sehr Gute VVL's ! , aber in der Regel nur über die Abteilung "Vertragsverlängerungs Abteilung"

an diese Nummern wirst Du aber nur durchgeleitet wenn der Vertrag den Status "Gekündigt" trägt

Mein Tip no 2. , kündige schnellstmöglich ! , aber spätestens am 04.09.2017 !

Rufe ab dem 05.09.2017 ,oder später die VVL Abteilung an.... und Dir wird geholfen !

VVL Abteilung :

0800 5836389

0800 5510150

0800 3310130

Montag bis Freitag 09:00 bis 20:00 Uhr

Samstag : 09:00 bis 18:00 Uhr


VOICESFROMTHEDARKSIDE
Besucher:in
PS : "Subventionierte Handys/smartphones" gibt es bei O2 seit mindestens 5 oder 6 Jahren nicht mehr ! , der Preis der in der My Handy Preisliste steht ... ist der Preis ... Rabatte und Gutschriften werden aber z. Teil sehr Großzügig auf den Tarif preis gegeben...

Gruß., VOICESFROMTHEDARKSIDE


svenwuendisch
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 20, 2017
Klasse.
Danke für deine schnelle Hilfe, die Kündigung ist soeben raus per Aboalarm, außerdem wird die schriftlich per Einschreiben rausgehen. Sicher ist sicher.

Werde jetzt erstmal die Kündigungsbestätigung abwarten, und dann nach dem 05.09 wie Du erwähntest telefonieren.

Vielen Dank echt super von Dir

cu sven