Vertragsverlängerung

Hallo!

Bei diesem Angebot handelt es sich um eine Partnerkarte. Warte aber bitte hier ein wenig, bis sich ein Moderator meldet und dir ein alternatives Angebot macht.

Gruß andante

Hallo andante,

Vielen Dank für die Antwort. Habe mich auch schon gewundert, warum sofort eine Partnerkarte erscheint, wenn ich anklicke, dass ich O2-Kunde bin. Vielleicht liegt es daran, dass ich einen zweiten Mobilfunkvertrag habe.

Da ich wieder in Mein O2 reinkomme, habe ich festgestellt, dass der Vertrag doch erst ab dem  26.07.2017 verlängerbar ist.

Da das Handy meiner Frau allerdings defekt ist, wollte ich mal nachfragen, ob die Verlängerung nicht ein paar Tage früher durchgeführt werden könnte.

Dann Warte ich mal auf einen Moderator. Schätze mal, dass es etwas dauern wird, wenn ich sehe, was hier alles los ist.

Gruß

Johannes

Guten Morgen Johannes!

Ein bisschen kanns schon dauern bis sich jemand meldet. Aber ich denke, wegen der paar Tage bis zur VVL wird sich eine Lösung finden.

Hab ein wenig Geduld!

Gruß andante

Hallo @joeg1970-2 ,

den o2 Free M Tarif und das Samsung A5 Handy könnte ich dir zusammen im Rahmen einer Vertragsverlängerung für :

01.-06. Monat = 24,99 EUR monatl. Grundgebühr

07.-12. Monat = 29,99 EUR monatl. Grundgebühr

ab dem 13. Monat = 39,99 EUR monatl. Grundgebühr anbieten.

Meintest du bei deinem Preis Handy und Tarif zusammen ?

Gruß, Solveig

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Hallo Solveig,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ja ich meintebei dem Preis Handy und Tarif.

Habe noch zwei Fragen.

1. bleibt die Nummer   xxxx7735 bestehen und

2. Ändert sich durch die Verlängerung etwas am Kombi-Vorteil?

Schönen Gruß

Johannes

o2_Solveig schrieb:

Hallo joeg1970-2 ,

 

den o2 Free M Tarif und das Samsung A5 Handy könnte ich dir zusammen im Rahmen einer Vertragsverlängerung für :

 

01.-06. Monat = 24,99 EUR monatl. Grundgebühr

07.-12. Monat = 29,99 EUR monatl. Grundgebühr

ab dem 13. Monat = 39,99 EUR monatl. Grundgebühr anbieten.

 

Meintest du bei deinem Preis Handy und Tarif zusammen ?

 

Gruß, Solveig

 

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Hallo Solveig, wenn die Nummer xxx7735 bleibt und der Kombi-Vorteil bleibt würde ich das Angebot sehr gerne annehmen.

Gruß

Johannes

Hallo @joeg1970-2 ,

der Kombi-Vorteil bei dem anderen Vertrag bleibt bestehen. Ebenso wie die Rufnummer des Vertrages, der verlängert werden soll (-7735).Welche Farbe möchtest du beim Handy ? Gold oder Schwarz ? Als Lieferadrese nehme ich dann deine Kotaktadresse (Wxxxxstr. 7 usw.)Gruß, Solveig

Hallo Solveig,

vielen Dank.

Ich würde das Handy in Schwarz nehmen. Die Lieferadresse ist die Kontaktadresse.

Nochmals vielen Dank für die schnelle Lösung, trotz der vielen anderen Fragen im Forom.

Gruß

Johannes

Hallo @joeg1970-2 ,

Handy ist bestellt und Tarif wird zu morgen umgestellt.

Generell hast du beim Handy, als auch bei der Vertragsänderung ein 14-tägiges Rücktrittsrecht.

Sollter aber irgendwas nicht so sein, wie du wolltest, melde dich gerne hier erneut.

Viel Spaß mit dem neuen Handy !

Gruß,

Solveig

Hallo Solveig,

Danke für den tollen Service. Meine Frau freut sich schon aufs Handy, da das alte defekt ist.

Finde euren Service und Einsatz echt spitze.

Danke und Schönen Gruß

Johannes

Hallo Solveig,

anscheinend ist was mit dem Tarif schiefgelaufen.

Ich habe heute von O2 eine Mail erhalten, dass ich statt dem gewünachtem o2 Free M Tarif weiterhin im Tarif Tarif O2 Blue All-in S (2015) bin.

Könntest du bitte den Tarif in den gewünschten o2 Free M Tarif abändern.

Danke und Gruß

Johannes

Hallo Solveig,

dann bin ich beruhigt und warte auf die neue Mail.

Vielen Dank für die schnelle Antwort und viele Grüße

Johannes

Ich bin seit Jahren bei O2. Habe momentan 2 Verträge und habe heute eine Ermässigung von Sage und Schreibe 99 Cent bekommen. Ich bin begeistert O2. Dachte für treue langjährige Kunden würde mehr gemacht. bin sowas von enttäuscht und werde mir zum Vertragsende Gedanken machen müssen. Gruß Simon

Mach das!

Hallo Solveig,

wollte nur mitteilen, dass alles passt. Vertrag ist in Mein O2 auf O2 Free M geändert worden und das Handy ist soeben angekommen. Somit ist alles perfekt gelaufen.

Nochmal vielen Dank für alles.

Gruß

Johannes

Kasia_Syn schrieb:

Ich bin seit Jahren bei O2. Habe momentan 2 Verträge und habe heute eine Ermässigung von Sage und Schreibe 99 Cent bekommen. Ich bin begeistert O2. Dachte für treue langjährige Kunden würde mehr gemacht. bin sowas von enttäuscht und werde mir zum Vertragsende Gedanken machen müssen. Gruß Simon

Hallo!

Kannst du vielleicht etwas mehr erzählen? Du hast deine beiden Verträge schon verlängert oder wurde dir das angeboten?

Welche Verträge hast du denn und wolltest du nur verlängern oder auch deinen Tarif wechseln?

Gruß andante

Hallo @Kasia_Syn ,

ehrlich gesagt habe ich einen Rabatt von 1,- EUR auch noch nicht geshehen. Die Rabatte hängen hauptsächlich davon ab, wieviel Kontingent der Shop noch zur Verfügung hat. Beim o2 free 15 ist da kaum Spielraum.

Habt ihr denn darüber nicht gesprochen im Shop ? Vielleicht hätte er einen anderen Tarif mit anderenRrabatten für dich gehabt ?

Gruß, Solveig