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Vertragsverlängerung

  • April 16, 2017
  • 2 Antworten
  • 148 Aufrufe
biene1237
Besucher:in
Ich kann mein Vertrag verlängern. Es gibt ein Osterangebot der O2 Free S und das Samsung Galaxy s7 + Tablet ersten 12 Monate für 27,49 dann 32,49. Einmalig 29,00 Euro. Kann ich dieses Angebot als langjähriger Kunde als Vertragsverlängerung zu diesen Konditionen machen?

Lösung von o2_Lars

Hallo @biene1237,

wie ich sehe, hattest Du dazu ja schon Kontakt mit uns via Chat. Das Angebot, was Dir dort gemacht wurde, war nichts für Dich?

Es gibt auch einige ANgebote, die es ausschließlich für Neuverträge gibt, im Regelfall sind dies Bundles aus Vertrag und Handy und irgend ein besonderes Gimmick, in diesem Fall das Tablet. Diese Angebote können wir so tatsächlich im Rahmen einer Verlängerung nicht bieten.

Gruß,

Lars

    2 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • April 22, 2017
    Hallo @biene1237,

    wie ich sehe, hattest Du dazu ja schon Kontakt mit uns via Chat. Das Angebot, was Dir dort gemacht wurde, war nichts für Dich?

    Es gibt auch einige ANgebote, die es ausschließlich für Neuverträge gibt, im Regelfall sind dies Bundles aus Vertrag und Handy und irgend ein besonderes Gimmick, in diesem Fall das Tablet. Diese Angebote können wir so tatsächlich im Rahmen einer Verlängerung nicht bieten.

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    biene1237
    Besucher:in
    • biene1237
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 22, 2017
    Ja ich hatte auch beim Live Chat angefagt. Ich finde es nur schade das man als langjähriger Kunde nicht so tolle Angebote bekommt. Nur im zusammenhang einer neuen Partnerkarte. Irgendwie ist es auf der Internet Seite auch bisschen Irreführend meiner Meinung nach. Das Angebot wird als O2 Kunde angezeigt wenn man dann auf Verlängern geht kommt es nicht sondern man muss sich was zusammen stellen bzw nur im zusammenhang einer Partnerkarte. Was natürlich dann auch teurer ist als das Angebot, wenn man den Vertrag verlängert. Das Angebot was mir gemacht worden ist ist ja nicht schlecht. Aber es ist ja im ersten Jahr um 10. Euro teurer und im 2 Jahr um 5 Euro teurer als wenn ich ein Neuvertrag abschliessen würde. Klar könnte ich auch ein Neuvertrag machen aber dann ist ja meine Nummer weg und ich  möchte diese behalten. Nach fast 12 Jahren hat man sich dran gewöhnt. Was könnten Sie mir sonst noch anbieten?

    Viele Grüße

    Natascha

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