Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertragsverlängerung

  • October 23, 2016
  • 1 Antwort
  • 68 Aufrufe
larissa.k
Besucher:in
Hallo,ich habe am 4.10 .16 meine Vertrags Verlängerung über die o2 App abgeschlossen.nach anderthalb Wochen noch kein neues Gerät und keine weiteren Informationen erhalten.daraufhin hab ich im Shop die ganze Sache widerrufen. Und nun Krieg ich auch darauf keine Bestätigung...die Hotline stellt nicht durch...im Shop kann auch keiner helfen...was soll ich tun?

    1 Antwort

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • October 31, 2016
    Hi larisaa.k,

    den Widerruf zur Verlängerung habe ich nun für dich eingetragen. Die Kollegen bearbeiten die Stornierung dann so schnell wie möglich.

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica