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Vertragsverlängerung

  • October 8, 2016
  • 1 Antwort
  • 62 Aufrufe
Frank wölk
Besucher:in
Ich habe meinen Vertrag verlängert. Jetzt soll ich nochmals meine Bankdaten per Fax zu O 2 senden. Erstens wer weiß wo diese Daten landen. Zweitens liegen meine Bankdaten bereit bei O 2 vor und die Rechnungen werden auch abgebucht. Warum also nochmals alles übermitteln?

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    1 Antwort

    MXP_Raphael
    Einsteiger:in
    Womöglich ist das vorhandene SEPA-Mandat nur für den aktuellen (jetzt alten Tarif/Vertrag) gültig, weswegen man ein neues Mandat abgeben muss. Denke aber nicht, dass das üblich ist und vielleicht auch nur automatisiert versendet wurde?

    Wenn dir Fax zu unsicher erscheint, kannst du es ja auch via Post tun. Frag aber vorher sicherheitshalber beim Support nach, ob das wirklich vonnöten ist (ich denke nicht).

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