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Vertragsverlängerung

  • September 12, 2016
  • 1 Antwort
  • 92 Aufrufe

DirkausA.
Besucher:in
Hallo liebe o2ler,

ich habe meinen bestehenden Vertrag zum Dezember gekündigt. In meinem "O2" habe ich ein Angebot für den M-Tarif erhalten. Gerade hatte ich einen Anruf aus einem Eurem ??? Callcenter (ich bin mir da nicht so sicher ➖), mir wurde gesagt daß ich dieses Angebot nur telefonisch abschliessen könnte, ansonsten wäre es ein Neuvertrag mit neuer Telefonnummer und Vertragsbeginn auch erst zum Dezember .. stimmt das?

Wenn ich das mir das Angebot in "mein O2" anschaue werde ich auch nicht ganz schlau daraus.

Eingeloggt und als "Bestandskunde" gelistet packe ich das Angebot in den Warenkorb, bei der Durchsicht der Fussnoten im weiteren Bestellprozess kommen da aber einige abweichende Vertragspunkte vor. (Das Datenvolumen ist das aus dem alten Vertrag und die Zahlung ab Monat 13 wird auch anders ausgewiesen)

Ich würde es ja auch bei der Kundenhotline probieren, aber leider ist das eher auch ein mittelschweres Unterfangen😀

vielleicht kann hier jemand etwas dazu sagen?

1 Antwort

DirkausA.
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 14, 2016
... hat sich erledigt, vielen Dank