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Vertragsverlängerung

  • August 20, 2016
  • 9 Antworten
  • 193 Aufrufe
Alexander605
Besucher:in
Guten Tag,

da ich momentan ein Ersatzhandy nutze und mein Vertrag ab heute verlängert werden kann würde ich mir gerne ein neues Handy zulegen.

Kann ich dies über den Online Shop machen, ohne das direkt ein 2ter Vertrag parallel läuft?

Mit freundlichen Grüßen

Alexander

Lösung von o2_Emanuel

Hallo https:///people/Alexander605,

herzlich willkommen im Forum.

Eine Einstiegshilfe für die o2-Community findest du hier

Wenn du im "mein o2"-Bereich in der Tarifübersicht rechts "jetzt verlängern" klickst, bekommst du Angebote für deinen verlängerbaren Tarif. Alternativ kannst du auch hier https://www.o2online.de/vertrag-verlaengerung/ direkt dir ein Angebot zusammenstellen.

Interessant könnten für dich aktuelle aus der Community zu unterschiedlichen Geräten sein oder Tipps und Tricks der Gurus unter Smartphone News, Apps, Tipps & Tests | o2 Guru.

Vielleicht ist auch hier Mehr o2 Vorteilsprogramm etwas für dich dabei.

Grüße,

Emanuel

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    9 Antworten

    LMSMDK
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    • August 20, 2016
    Hallo,

    eine Vertragsverlängerung ist auch in einem o2-Shop möglich.

    Prüfe am besten vor abschließender Unterschrift alles nochmals ganz genau, was dir angeboten wurde.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      HIDDEN_PRIDE
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      • HIDDEN_PRIDE
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      • August 20, 2016
      Alex605 fragte nach Online-Shop , gemeint war vermutlich O2 online Shop

      Bessten Gruß.,☺️😉 , HIDDEN_PRIDE

        HIDDEN_PRIDE
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        • August 20, 2016
        Ja kannst DU , Du musst halt nur sehr darauf achten das DU verlängerst , und eben keinen 2 Vertrag bestellst ...

        Also funktionieren tut es ...

          LMSMDK
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          • August 20, 2016
          Wenn dem so ist, dann muss man die Vertragsverlängerung natürlich aus Mein o2 heraus starten.

          www.o2.de/mein-tarif/verlaengerung
          Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
            HIDDEN_PRIDE
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            • August 20, 2016
            Hallo Alexander605

            wenn Du Dir unsicher bist ... ?

            bestelle zuerst seperat dein Wunsch Phone per O2 My Handy ( nur Hardware ohne Tarif ) auf Ratenzahlung ...)

            und den Tarif verlängerst Du am bessten auch seperat ( eingelogt in deinem Kundenkonnto ) über folgenden Link !

            fals Dir eines der Angebote zusagt.... ??

            https://www.o2online.de/o2-kunden/tarife/treue-angebot/?exclusivId=epo2

            Viel Gluck und Mfg.,HIDDEN_PRIDE

              o2_Emanuel
              • o2_EmanuelTeam
              • Lösung
              • August 20, 2016
              Hallo https:///people/Alexander605,

              herzlich willkommen im Forum.

              Eine Einstiegshilfe für die o2-Community findest du hier

              Wenn du im "mein o2"-Bereich in der Tarifübersicht rechts "jetzt verlängern" klickst, bekommst du Angebote für deinen verlängerbaren Tarif. Alternativ kannst du auch hier https://www.o2online.de/vertrag-verlaengerung/ direkt dir ein Angebot zusammenstellen.

              Interessant könnten für dich aktuelle aus der Community zu unterschiedlichen Geräten sein oder Tipps und Tricks der Gurus unter Smartphone News, Apps, Tipps & Tests | o2 Guru.

              Vielleicht ist auch hier Mehr o2 Vorteilsprogramm etwas für dich dabei.

              Grüße,

              Emanuel

              https://

              Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
                HofKl
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                • HofKl
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                • August 20, 2016
                Hallo.

                Habe in den letzten Tagen - geschätzt - etwa 60 mal versucht den Kundenservice zu erreichen. Leider immernoch erfolglos. Bin langsam ganz schön sauer. Soviel Leute können doch nicht ständig gleichzeitig anrufen. Habe Fragen zu meinem Vertrag.

                Bitte um schnellen Rückruf.

                LMSMDK
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                • LMSMDKLegende
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                • August 20, 2016
                Hallo,

                einen Rückruf erhältst du hier über das Forum nicht.

                Worum geht es bei dir aktuell? Um eine Vertragsverlängerung?

                Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
                  HofKl
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                  • August 20, 2016
                  Nein, um keine Verlängerung.

                  Mein jetziger Vertrag ist sie dem 09.05.16 aktiv.

                  Nach meinen Informationen ist seit Ende April 2016 die EU Roaming Flat im All-In M Tarif inclusive.

                  Da stellt sich mir die Frage, warum das bei mir nicht aktiviert ist, sondern ich die nur mit einer 24 monatigen Laufzeit für 4,99€ pro Monat hinzu buchen kann?

                  In eurem System wurde die entsprechende Anpassung für diesen Tarif dich schon am, 30.04.16 vorgenommen.

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