Vertragsverlängerung

Dies wäre das Angebot: Samsung Galaxy S7 mit Vertrag online kaufen | O₂ + Junge-Leute-Rabatt

Gut gewähltes Angebot. Jetzt heisst es leider warten.

Hallo,

ich habe aktuell das selbe Problem.

NEUKUNDE zahlt weniger...als ein langjähriger ALTKUNDE, der sich noch nie was zuschulden kommen lassen hat!!

Gibt es jemanden der mir die LOGIK dahinter erklären kann??

MfG

Rams

Hab fast genau das selbe problem " ich hatte mein Vertrag bei Base vorher da sie sich mit O2 zusammen getan hat was ich jetzt auch nicht weiter schlimm finde habe ich jetzt das Problem das ich mein Vertrag verlängern will und die Dame mir am Telefon sagte das ich mir kein neues handy aussuchen kann nur den Tarif weil ich noch so kurz bei O2 sei " Also Vertrag auslaufen lassen und neuen einfach machen???  Wäre hilfreich wenn irgendeiner der das gleiche Problem hat /hatte vllt was dazu sagen könnte.

ich interessiere mich ebenfalls für dieses Angebot. Ist es trotz der langen Bearbeitungszeit möglich das Angebot zu erhalten, wenn man vor Auslaufen des Angebots bereits angefragt hat? Sonst ist es ja eher überflüssig sich an den Hilfebereich hier zu wenden, wenn man als Kunde ein attraktives Angebot aufgrund von zu langsamem Handeln von O2 verpasst. Besonders ärgerlich für langjährige bis dato zufriedene Kunden.

Dieses Problem habe ich auch gesehen, dann noch bissle weiter gesucht und entdeckt, dass bei sparhandy und Ähnliche, zum Beispiel das S7 egde, für einmalige 5 Euro angeboten wird, mit dem Vertrag O2 Free M, also knapp 35 Euro monatlich. Aber wenn ich meinen Vertrag über o2 verlängern, dann zahl ich die knapp 35 Euro monatlich, plus 10 Euro und mehr monatlich, wenn ich das Handy dabei haben will.

Ich bin seit 15 Jahren oder so bei o2, würde ich gerne meinen Vertrag verlängern, so das ich sagen kann, ich war so und so lange am Stück bei o2, aber leider gibt es kein wirklich fesselndes Angebot, welches mit einem Neuvertrag mithalten kann. Ich verstehe es leider nicht, das Bestandskunden keine solche Aktionen und Konditionen bekommen, wie o2 diese an Anbieter wie sparhandy weiter gibt. Selbst bei o2 ist es günstiger, einen neuen Vertrag zu machen, anstatt meinen bestehenden zu verlängern.