Vertragsverlängerung

An die Kundenbetreuung,

Ich habe gestern online mein Tarif gewechselt und ein iPhone 5s Vertrag dazu abgeschlossen , leider würde nur der Tarifwechsel bestätigt aber im Vertrag steht nichts von Neues Handy iPhone 5s . Ich kann leider nicht anrufen da ich seit Tagen kein Netz habe !? Weiß auch nicht voran es legt ? Liebes o2 Team ich bitte um genauere Infos bezüglich mein VertragsVerlängerung und das nue Handy "iPhone 5s" dazu möchte ich bitte gerne ,dass sie die Datenvolumerweiterung deaktivieren .

Für sofortige antworte danke ich Ihnen im Voraus .

Baggar.