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vertragsverlaengerung nicht bestaetigt?

  • July 30, 2014
  • 6 Antworten
  • 24 Aufrufe
teuphil
Besucher:in
Hallo Zusammen,
ich habe letzte Woche meinen Vertrag verlaengert. Ueber das neue handy habe ich auch per email eine Bestaetigung erhalten. Der neue Vertrag wird auch korrekt im login angezeigt, allerdings stehen dort nirgendwo die monatlichen Kosten. Eine Bestaetigung per Mail kam jedoch nicht und auch nichts schriftliches per Post.
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      6 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      Wenn der neue Tarif online steht, dann gilt er auch schon.

      Per Post kommt da auch nix.

        pirol430
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        • pirol430
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        • July 30, 2014
        Per Mail sollte eine Bestätigung kommen, per Post wird da nichts versendet. Welcher Vertrag ist es denn?

        teuphil
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        • teuphil
        • Autor
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        • July 30, 2014
        O2 blue m was mich hauptsaechlich interessiert ist ob die 15 euro tarifrabatt wegen dem handy beruecksichtigt wurden
        pirol430
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        • pirol430
        • Besucher:in
        • July 30, 2014
        Meinst du den o2 Blue All-in M? Den alten o2 Blue M gibt es nicht mehr.

         

        Gewährte Kombirabatte für Bundleangebote siehst du online nicht. Das mußt du dir entweder von der Kundenbetreuung bestätigen lassen oder die nächste Rechnung abwarten.

         

        Hast du mal in deinem Spamordner nach der fehlenden Mail geschaut? In der sollte der Rabatt nämlich vermerkt sein.

        o2_Michael
        • o2_MichaelTeam
        • Team
        • July 31, 2014
        Hallo teuphil,

         

        reicht dir hier eine öffentliche Bestätigung oder lieber als PN oder möchtest du es schriftlich per Post bekommen?

         

        Viele Grüße

        Michael

        teuphil
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        • teuphil
        • Autor
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        • July 31, 2014
        Als pm ist es ausreichend. Vielen Dank.
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