Vertragsumstellung auf Basic flex

Streller87 schrieb:
Hallo,

ich habe letztes Jahr vergessen meinen Vertrag zu kündigen, weil ich Privat sehr viel stress hatte. 

Ich wollte meinen Vertrag auf einen Flex umstellen, da ich flexibel bleiben will. Leider hat mir die freundliche o2 Mitarbeiterin im Laden gesagt, dass wir zwar den Tarif umstellen können, aber er dann trotzdem bis Oktober 2014 läuft -.- 

 

Ist auch logisch, denn sonst könnte man so die Laufzeit umgehen.

 

Streller87 schrieb: 

Liebes o2 Team, gibt es denn keine möglichkeit frühzeitig aus meinem Vertrag zu kommen, da ich ein treuer und langjähriger Kunde bin. 

 

Das ist doch ein Widerspruch in sich! Und die Tatsache, dass du sehr lange Kunde bist dürfte hier (zu Recht) keine Rolle spielen. Du kannst dich natürlich schriftlich an o2 wenden mit der Bitte um Kulanz, aber ich schätze deine Chancen als äusserst gering ein.

 

Sorry, wenn du hier nicht die gewünschte Reaktion bekommst, aber die Frage wird sehr oft gestellt. Wenn man nach einer vergesssenen Kündigung so aus dem Vertrag kommen würde, wäre das sehr unfair gegenüber den Kunden, die gegen Aufpreis eine monatliche Kündigungsfrist haben.

Komischerweise sollte ich, laut O2 "Fach"Verkäuferin, den Aufpreis, damit ich monatlich kündigen hätte können, zahlen.
Also ist da jetzt möglich oder nicht?
War wahrscheinlich wieder mal ein ganz "normales Verkaufsgespräch".
Man wird nicht mehr kompetent beraten, sondern es wird nur versucht zu verkaufen

An der Laufzeit bis Oktober lässt sich nicht rütteln.

Im Flex-Tarif wäre der Vertrag ab dann monatlich kündbar.

Bei der 5€ günstigeren Variante Basic (ohne Flex) würde der Vertrag ja bis Oktober 2016 laufen.