vertragsumstellung

Hallo https:///people/ekiam,

tut mir leid, dass hier so vieles anscheinend falsch gelaufen ist.

Folgendes kann ich Dir mitteilen:

Ein Widerruf der Hardware (des Telefons) ist nicht mehr möglich, weil die 14 Tage Widerrufsrecht verstrichen sind. Die Vertragsverlängerung wurde storniert und es wurde der All- in M mit Standartkonditionen gebucht, nicht der Junge Leute Tarif. Aus Kulanz kann ich Dir anbieten kostenfrei nun den Tarif zu ändern auf den Junge Leute Tarif.

Den Hardware- Rabatt kann ich Dir nur anbieten, wenn Du eine Vertragsverlängerung über 24 Monate machst. Dann können wir den Rabatt nachträglich auch noch einpflegen. Dann wäre der Preis die ersten 6 Monate € 32,49 und ab dem 7. Monat dann € 37,49 inklusive des Handys.

Kommt das für Dich in Frage?

Gruß,

Jessica

Danke für die Antworr.

Wenn ich eine Vertragsverlängerung über 24 Monate abschließe, ist in den genannten Beträgen die Handyversicherung schon mit eingerechnet oder kommt die noch dazu?

LG

Eine Handyversicherung kommt noch oben drauf. Hier kommt es auf das gebucht Paket an.

Gruß

Obwohl ich die nie haben wollte??

Finde es ganz schön frech, dass man die einfach untergeschoben bekommt. Die Handyversicherung wurde in keinem Gespräch erwähnt!

Hallo https:///people/ekiam,

bezüglich der Versicherung hast du eine Widerrufsbelehrung erhalten.

Und Anliegen rund um die Versicherung müssen auch mit dieser direkt geklärt werden.

Gruß,

Jessica

Dann nehme ich das Angebot der Vertragsverlängerung über 24 Monate in Anspruch, wenn ich nicht mehr zahle, als hier geschrieben und nachträglich noch den hardwarerabatt erhalte

Vielen Dank!