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Vertragsstillegung - Nichts hat geklappt - Loesung?!

  • December 4, 2014
  • 2 Antworten
  • 22 Aufrufe

Paulw93
Besucher:in
Hi!

Ich bin ein bisschen angenervt von der Sache, weil sie mir schon viel Zeit genommen hat, daher komme ich nun zum Punkt. Ich will meinen Vertrag stilllegen lasse, da ich mich fuer laengere Zeit im Ausland befinden werde, bzw schon weg bin und mein Vertrag weiter unnoetige Kosten verursacht.

Ich habe folgendes versucht:

Im Geschaeft mit einer Mitarbeiterin das Formular ausgefuellt und an eine Emailadresse verschickt: Ich habe eine Mail bekommen, dass die benutzte Mailadresse nicht mehr aktuell sei - Wieso keine Umleitung?

Ich habe das Formular ausgedruckt, ausgefuellt und weggefaxt. Nichts ist passiert.

Ich weiss nicht mehr was ich machen soll. Hat jemand eine Idee? Normal bin ich geduldig und recherchiere ordentlich, um so etwas selbst zu loesen aber ich sehe keine Loesung.

Ich freue mich darauf hier etwas zu lesen, was mir wirklich weiterhilft, bevor ich noch einmal eine Rechnung kriege, weil es nicht geklappt hat.

Gruesse!

Paul Wecker

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2 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
1.) Es erfolgt keine Umleitung, da keine Mailadresse mehr existiert

2.) Wann hast du das Formular hin geschickt und was hast du für unterlagen mit geschickt? Nur mit dem Formular ists ja nicht getan. Du musst deinen Auslandsaufenthalt ja auch belegen.


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo Paulw93,

 

die Bearbeitung von Vertragsstillegungen nimmt derzeit leider etwa vie bis sechs Wochen in Anspruch. Dein Fax ist am 10.11. bei uns eingegangen. Derzeit ist der Vorgang aber noch nicht abschließend bearbeitet.

 

Gruß
Christian