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Vertragslaufzeit und Vertragskündigung

  • November 12, 2016
  • 1 Antwort
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ElenaP
Besucher:in
Hallo liebe Community,

habe mal einige Fragen, die ich mir leider nicht durch die Infos auf "Mein O2" beantworten kann. Also, ich hatte "Mein Base", was zu O2 nach dem Zusammenschluss rüberging. Ich will jetzt den Vertrag kündigen, finde aber unter "Mein O2" keine Infos zur Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist. Da steht nur "Vertragsbeginn: 04.05.2016" (was mich sehr, sehr wundert, da mein Vertrag seit 2011 besteht) und "Verlängerbar ab: heutiges Datum". Es ist mir auch aufgefalen, dass ich die Internet Option gar nicht abwählen kann, was eigentlich bei O2 auch funtionieren sollte, das Versprechen war ja, dass nach der Übernahmen alles gleich bleibt.... Meine Rufnummer endet mit ....46186. Könntet Ihr mir bitte da mal helfen? Danke im Voraus! :-)

Lösung von Sächsin

Da steht nur "Vertragsbeginn: 04.05.2016" (was mich sehr, sehr wundert, da mein Vertrag seit 2011 besteht)

Dein Vertrag wurde sicher am 4.5.2011 bei BASE wirksam und lief 24 Monate bis zum 3.5.2013, richtig? Dann verlängerte er sich immer wieder um 12 Monate und deshalb kommt es zur Anzeige "Vertragsbeginn: 04.05.2016" (die Zahlen stimmen aber nur, wenn du keinerlei Änderungen zwischendurch hattest).

    1 Antwort

    Sächsin
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    • SächsinLegende
    • Lösung
    • November 12, 2016
    Da steht nur "Vertragsbeginn: 04.05.2016" (was mich sehr, sehr wundert, da mein Vertrag seit 2011 besteht)

    Dein Vertrag wurde sicher am 4.5.2011 bei BASE wirksam und lief 24 Monate bis zum 3.5.2013, richtig? Dann verlängerte er sich immer wieder um 12 Monate und deshalb kommt es zur Anzeige "Vertragsbeginn: 04.05.2016" (die Zahlen stimmen aber nur, wenn du keinerlei Änderungen zwischendurch hattest).

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