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Vertragskündigung aber keine Bestätigung

  • June 20, 2015
  • 2 Antworten
  • 118 Aufrufe
StefWi
Besucher:in
Hallo!

Ich habe mein Vertragskündigung erst vorgemerkt und dann per Fax verschickt. Leider habe ich bis heute keine Bestätigung erhalten. Außerdem musste ich feststellen, dass ich Anonyme Anrufe erhalte und beim letzten Mal hat sich derjenige als Mitarbeiter von O2 vorgestellt. Dies wäre aber laut Gesetz verboten.

‌Mfg Stef

Lösung von o2_Marc

Hi StefWi,

deine Kündigung ist eingegangen und der Tarif mit der Rufnummer 87 am Ende wird zum 31.10 2015 deaktiviert. Die Rufnummer mit der 62 am Ende wird zum 10.07.2015 deaktiviert.

Gruß,

Marc

2 Antworten

Sandroschubert
Legende
Wnn hast du gekündigt und hst du explizit um eine Bestätigung gebeten? Falls ja dann dauert es c. 6 Wochen bis eine Bestätigung eintrifft.

Bezüglich der Anrufe mit unterdrückter Nummer weisst du ja Bescheid, mitvsicherheit hast du dich schon an der richtigen Stelle beschwert.

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • Lösung
  • June 21, 2015
Hi StefWi,

deine Kündigung ist eingegangen und der Tarif mit der Rufnummer 87 am Ende wird zum 31.10 2015 deaktiviert. Die Rufnummer mit der 62 am Ende wird zum 10.07.2015 deaktiviert.

Gruß,

Marc

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