Vertragskündigung

Hallo Azeb Tesfai,

eine Kündigung habe ich auf deinem Datensatz leider nicht ersichtlich. An welche Adresse hast du denn die Kündigung gesendet?

Gruß,

Carina

Soweit ich mich erinnern kann an diese Adresse

Telefónica Germany GmbH&Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Könnte es sein das da etwas schief gelaufen ist? Den Beweis das es angekommen ist habe ich eigentlich durch die Verfolgungsnummer des Briefes.. Ich bin verzweifelt

Soweit ich mich erinnern kann an diese Adresse

Telefónica Germany GmbH&Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Könnte es sein das da etwas schief gelaufen ist? Den Beweis das es angekommen ist habe ich eigentlich durch die Verfolgungsnummer des Briefes.. Ich bin verzweifelt



Diese Adresse wäre korrekt, wenn Du den Brief tatsächlich dahingeschickt haben solltest.

Du hast eine Tracking-Nummer? Was sagt denn die Sendungsverfolgung dazu? Hast Du mal online nachgeschaut, ob und wann der Brief angekommen ist?

Ja genau das hab ich getan und dort steht:

" Die Sendung wurde am 17.07.2015 ausgeliefert."

Hätte ich dann nicht einen Bestätigungsbrief von O2 erhalten sollen?

Ja. Nicht ganz klar ist jedoch, ob Du an die richtige Adresse verschickt hast. Wenn ich Dich richtig verstanden habe, bist Du Dir da ja nicht ganz sicher, oder?

Richtig! Ich könnte mir aber nicht vorstellen eine andere Adresse benutzt zu haben. Was kann ich denn machen um herauszufinden ob die Kündigung nun angekommen ist? Wahrscheinlich nur Anrufen oder?

*Oder eben nicht angekommen ist.

Achso, oh jetzt hab ich das verstanden. In Ordnung vielen lieben dank für die Hilfe!

Nun, da hab ich jetzt doch noch eine Frage. Wenn ich beweisen kann dass ich den Brief an die richtige Adresse gesendet hab (werde ich Morgen bei der Post mal Abklären, da ich den Brief ja als Einschreiben versendet habe) und ich eben auch die Bestätigung habe das der Brief angekommen ist, bin ich dann nicht im Recht? Würde die Kündigung dann noch erfolgen?